熊晓老师的内训课程
大客户关系管理与商机挖掘课程背景:在大客户销售中,持续推进客户关系管理,不断挖掘新商机并推进新业务成交是销售团队需要具备的重要能力,尤其对于注重大客户持续经营的销售团队来说,各个企业也都非常重视,但这两项活动真正做的好的企业却并不多;大多数销售团队做的更多的还是以应对客户显性需求为主的被动客户维护,缺乏对客户的自发和主动的经营和规划,在大客户维护过程中,常面临如下问题:客户关系覆盖面较窄,单点关系较多,较难支撑客户深度洞察客户关键经营局限于销售个人,客户关系深化困难缺乏客户洞察的系统思维和方法,不了解客户目标,不能提前发现需求客户好像总是没需求,而一旦有需求就面临激烈竞争对客户关系缺
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精准识局、拆局、布局——提升销售大项目的赢率课程背景:在面对复杂型多人决策的项目时,销售能否成功拿下订单往往取决于你是否能够清晰地了解客户的决策流程、识别关键人并采取有效的应对策略,通过发展内线并获得关键人的支持从而最终拿下订单。然而,许多销售人员常常在没有了解客户内部状态的情况下,盲目地对自己熟悉的人员进行持续拜访、无序跟进和投入各种资源。这些看似努力的行为,实质上可能是浪费资源和丧失机会,甚至一些行为可能对销售结果产生负面影响。这种现象一定程度上反映了销售人员对于项目的总体把握不足、习惯以自我认知为中心和不能制定有效的行动策略等方面的能力不足。在日常销售管理过程中,就表现出下面三种典型现象
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量化客户价值——价值销售课程背景:在当今的商业环境中,解决方案销售已成为众多企业获取市场份额,提升客户满意度的关键手段。然而,随着市场竞争的日益激烈,客户对产品的选择愈发挑剔,对价值的认知也更为深刻。传统的销售模式,如单纯的产品推介或价格竞争,已难以满足现代客户的需求,甚至可能引发客户的反感与不信任。因此,如何在复杂多变的市场环境中,以创新的销售方式赢得客户的青睐,成为了每个企业必须面对的重要课题。在解决方案销售过程中,许多企业面临着诸多痛点。一方面,销售人员往往难以准确捕捉客户的需求,导致提供的产品或服务与客户期望存在偏差,进而影响了客户的满意度和忠诚度。另一方面,即使销售人员能够识别客户需
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销售漏斗构建与业绩管理课程背景:在日常销售管理中,很多销售管理者经常会存在以下困惑:如何复制顶尖销售:对于多数公司,80的业绩是来自于20的销售。如果能将剩下80的销售人员水平提升30,整个公司的销售业绩会提升多少?如何管理销售业绩:销售漏斗背后隐藏的数学公式如何解开销冠的奥秘?如何打造管理标准:用了销售漏斗,日常沟通和管理过程中还会状况频出?管理盲区怎么破?如何辅导更加高效:如何了解每个销售人员的能力和技巧偏差,如何借助销售漏斗,对销售人员的日常工作进行有效帮助与指导?……销售漏斗是一个科学销售管理的重要工具,但至今仍有很多公司还没有构建自己的销售漏斗体系,也有不少公司虽然有自己的销售漏斗但
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销售目标设定与绩效管理课程背景:在当今瞬息万变的商业环境中,市场竞争日益激烈,客户需求愈发多样化,销售行业面临着前所未有的挑战。企业为了在市场中脱颖而出,实现持续稳定的业绩增长,必须拥有一套高效、科学的销售管理体系。然而,许多销售管理者和团队在销售目标的制定、分解、执行等关键环节上常常陷入困境,导致销售业绩不佳,团队士气低落。在日常销售管理中,销售管理者和团队在销售目标的制定、分解、执行中经常会遇到以下常见困惑:没有制定销售目标,员工不知道努力方向在哪?销售目标太高,难以达成,导致士气下降!销售目标没有对应计划去完成,如同虚设!销售目标没有销售策略的支撑,员工想怎么干就怎么干!销售策略没有销售
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信任为先——高效客户拜访技巧课程背景:在日常销售中,很多销售人员/客户经理经常会遇到如下问题和困惑:有效商机不足;很难约到客户,特别是高层;见客户不知道说什么;把握不好客户心理,不知道客户在想什么;客户总说没需求、不需要我们的产品;客户不着急,总立不了项,立了项也迟迟不决策;项目进度缓慢,无法按计划推进;我们认为方案很有价值,客户却不这么认为;……销售的成功,是由销售和客户一次次面对面的有效沟通构成的,每次客户拜访决定了销售策略的执行、项目推进效果和质量。只有见面,彼此才会建立信任,只有建立信任,客户才会购买,销售才会成功。因此,本课程以“信任为先”为核心,围绕“拜访前的准备、了解