孙庸超老师的内训课程
《商务礼仪与职场沟通》课纲 （第一天）商务礼仪 一、礼仪文化与个人职业化素养1、开场即礼：破冰（互动）2、“灵魂三大拷问”导入职业自豪感、组织归属感、内驱力（命运共同体）3、商务礼仪概述：内化于心，外化于形，内外兼修4、情绪管理与阳光心态（个人成长修炼）游戏互动，深度体验5、职场礼仪三要素工作态度专业能力职业素养二、商务形象气质塑造1、发型设计3技巧2、清新妆容2注意3、商务穿搭4法则4、仪态气质5修炼5、表情管理3步骤三、商务接待礼仪1、接待人员分工安排 2、候客迎客礼仪：问候寒暄、引
讲师：孙庸超查看详情
《情绪管理与情商修炼 》课程简介（1天）一、探索情商（40分钟） 1、情商初探：情商是一种能力 2、情商在商务环境中的重要性 3、机场与ABCDE模型 二、自我认识与自我表达4方面（90分钟） 1、情绪自觉 2、自我肯定 3、自我实现 4、情绪表达 三、职场情商修炼5关键（场景模拟+实战训练）120分钟 1、俯瞰：洞察关系走向 2、共鸣： 拉近双方距离 3、逻辑：赢得对方信赖 4、服务：提升内在好感 5、尊重：深度俘获人心 四、人际维度与压力管理4项（80分钟） 1、人际关系评估 2、同理心建设练习 3、问题解决与冲动控制 4、压力管理与幸福感提升...
讲师：孙庸超查看详情
《职业化素养提升》课程简介（1天）一、职业价值观与个人职业化素养30分钟1、工作的意义：我是企业“链条”中重要的一环2、职场道德：敬业、忠诚、责任3、职业化素养提升3要素（工作心态、专业技能、职业素养）二、职场礼仪41 页修炼120分钟1、商务形象塑造3步骤2、办公室之礼仪4修炼3、商务社交礼仪5要点4、宴请会务礼仪6标准三、职场沟通4关键（场景还原+角色模拟）120分钟1、电话微信沟通3要点2、职场工作汇报4要素3、同事沟通协作5原则4、客情维护沟通6注意四、团队协作与执行力提升4注意60分钟1、个人与团队精神2要素2、团队协作3大注意原则3、时间管理“4象限quot;原则4、卓越执行力养成
讲师：孙庸超查看详情
《职业生涯规划》课程简介（1天）一、职业规划相关概念（30分钟）1、职业规划与个人成长2、职业规划与组织发展3、职业规划的期限分类与方向二、职场规划4步法-实操互动（120分钟）、1、坚定的目标（SMART）2、科学的规划（SWOT）3、正确的方法（4象限）4、持续的行动（职场3大燃料储备）三、职业规划实现途径（100分钟）1、建立正向心态2、扎根当前岗位3、善用学习渠道4、突破思维盲点四、职业规划书拟写5步骤（80分钟）1、自我认知评估2、规划目标确定3、岗位通道分析4、行动计划措施5、结果评估反馈...