刘洪昌老师的内训课程
中小银行声誉风险管理和危机化解课程大纲（课时约7小时）开篇案例分享1：“表哥”案例分享2：“耳钉姐”第一部分：中小银行声誉风险管理的概念和意义概念意义第二部分：中小银行声誉风险的特征突发性多样性常态性快速传播性第三部分：当前诱发中小银行声誉风险的因素败诉案件公众投诉案例分享：中信银行池子事件金融消费者权益保护缺失金融犯罪案件监管机构行政处罚案例分享：黄石银保监分局行政处罚信息公开表（黄银保监罚决字〔2023〕1号）监管评级降级各种谣言第四部分：中小银行声誉风险防范和管理加强组织领导明确管理职责全面落实等级化管理建立长效机制坚守中小银行市场定位培养忠诚客户维护金融消费者权益持续提升监管评级大力开
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农村银行新闻写作和新闻发稿课程大纲（课时约7小时）第一部分：新闻的概念和基本知识1.新闻的概念2.新闻的特点01、新案例分享：银行摆地摊，服务接地气02、短03、重04、活05、真3.新闻的基本分类01、消息案例分享：【图片新闻】辉县珠江村镇银行 升级“珠江·一家亲”贷款模式02、通讯案例分享：湘西长行村镇银行发挥体制机制优势 做深县域金融 做广普惠金融03、评论4.新闻的基本要求第二部分：农村金融银行新闻宣传的重要意义1、让公众认知农村银行的性质2、让公众认知农村银行的业务产品3、让公众认知农村银行的服务理念4、让公众认知农村银行的企业文化5、让公众认知农村银行服务乡村振兴的作用6、提升农村