代宸熙老师的内训课程
银行网点服务营销一体化课程背景近年来,银行业优质文明服务的竞争日益加剧,银行要把握发展机遇,就要积极实施变革与转型,从而提高核心竞争力。在银行的整体布局规划中,网点是最重要的环节之一,是银行与客户直接交流的第一平台,是银行参与市场竞争的重要资源。因此通过建立一套标准化、规范化的银行服务体系和网点现场环境管理体系,使标准化、规范化、人性化的服务融入网点各岗位员工的日常工作服务流程中,使之成为标准,同时树立营销理念,梳理网点各岗位服务营销流程,在优质服务的基础上,通过有效的营销来提升网点业绩,提高网点服务管理水平,提升客户满意度。课程收益建立网点内外环境标准规范网点员工职业形象,规范网点服务礼仪标
讲师:代宸熙查看详情
固原农商银行网点服务营销一体化课程背景近年来,银行业优质文明服务的竞争日益加剧,银行要把握发展机遇,就要积极实施变革与转型,从而提高核心竞争力。在银行的整体布局规划中,网点是最重要的环节之一,是银行与客户直接交流的第一平台,是银行参与市场竞争的重要资源。因此通过建立一套标准化、规范化的银行服务体系和网点现场环境管理体系,使标准化、规范化、人性化的服务融入网点各岗位员工的日常工作服务流程中,使之成为标准,同时树立营销理念,梳理网点各岗位服务营销流程,在优质服务的基础上,通过有效的营销来提升网点业绩,提高网点服务管理水平,提升客户满意度。课程收益建立网点内外环境标准规范网点员工职业形象,规范网点服
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银行网点营销活动获客引流四步走课程背景: 银行4.0里提到“未来银行服务无处不在,就是不在银行”。互联网飞速发展的今天,客户都不来银行网点,使用微信银行、手机银行、网上银行非常方便,所以银行营销要转变思路,从“坐”到“行”,主动出击寻找客户,而银行的销售政策,产品结构没有优势,怎样吸引客户?目标每年都在张,但是业绩增长乏力,没有新的客户来支撑业绩提升?“我不需要”、“有时间我再联系你”客户邀约怎么就那么难?营销活动办了那么多,经费花了那么多!业绩没有产出怎么办? 银行之间的竞争愈演愈烈!各家银行从“赢在大堂”走出去,到“赢在大街”!从线