张亚娟老师的内训课程
《公文写作》课程大纲课程简介:思考和写作其实是一码事，写作的过程就是思维的过程，有意识地使用金字塔原则，学员的思维及写作将更具有结构化，逻辑清晰，表达流畅，达成高效率的沟通。一旦掌握金字塔思维逻辑的原理，学员会很快成为出色的思想建筑师，不仅学会如何写公文，而且是学会一种全新的思维方式，这种转变可以大大提高工作效率，能够融会贯通处理好日常工作中所涉及到的各项文案及报告，全面提高公文写作技能与水平。授课方式：原理讲授、案例分析、角色扮演、工作报告分析、小组讨论等，学员在参与、体验的过程中，掌握金字塔写作原则的精髓及实际运用方法。课程时间：1-2天课程大纲：序言：为什么学习这门课？1.控制你表达思想
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《金字塔工作法》课程简介--你希望自己的报告能吸引别人的注意吗？--你希望能给领导留下思路清晰、办事干练、讲话简捷的印象吗？--你希望自己的方案能够得到客户/供应商的理解和支持吗？--你希望能够快速提高自己分析和解决问题的能力吗？--你希望提高自己、部门乃至整个公司的工作效率吗？张老师结合自身多年管理咨询工作经验，透彻地讲解金字塔原则在报告编制、系统思维、分析问题和语言表达方面的应用，帮助你有效达成上述目标！学员收益:1、顺着听者/读者的思路来理顺文章/表达的脉络，让思维的转移成为一个水到渠成的过程，这就是金字塔原则最终要服务的目标。2、有意识地使用金字塔原则，学员的思维及报告将更具有结构化，
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《商务礼仪》课程大纲课程背景： 有礼走遍天下，商务礼仪是商务人士获取对方认同、促成相互间的商务合作必须具备的素质和技巧。从外在形象到内在修为，商务礼仪展示的不但是合格的商务人员良好娴熟的职业风采，还是一个企业良好的精神风貌。本课程涵盖商务礼仪中的形象礼仪、客户款待礼仪、客户拜访礼仪、高层客户拜访礼仪、客户面谈礼仪、客户电话礼仪、客户抱怨处理礼仪、会议礼仪、餐饮礼仪等九大方面。鲜明的实用性和实效性，促成不同的商务人员在完善和提升自身的职业形象方面达到相应的高度。课程大纲：一、 衣着与形象礼仪（一）男士商务形象要求1、男士商务成功关键2、男士商务穿着建议3、男士商务配置建议（二）女士商务形象要求1
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《商务演示技巧》大纲课程目的:#61656; 明确产品方案呈现的目的－mdash;推动销售实现；#61656; 提升受训学员包括个人形象、前期准备、讲解现场控制等各个环节的专业性，使他们的听众感受到他们在举手投足之间表现出来的专业品质和有条不紊的工作经验，大大增加听众对他们的信赖感，从而提升企业的整体专业形象。#61656; 改变演示人员做产品演示时紧张、缺乏条理性、说服力和吸引力的困境；#61656; 塑造出具有感染力和说服力的专业形象；组织翔实、富有感染力的演示内容；#61656; 成为准确揣摩、把握顾客心理的专家；从容应对客户提出的各种异议；课程大纲：第一部分：产品演示前的准备1.产品演