官振中老师的内训课程
课程大纲:课程专题案例参考读物第一天L11(09:0010:30)导言学习方法 培训介绍综合案例:西南航空公司阅读资料:战略与运营的关系L12(10:4512:00)产业运营中的转型与转移 企业运营的困惑 市场竞争环境演化 6方面看企业流程综合案例:Shouldice 医院中的流程管理 L22流程中的平稳与快速响应 快速平稳流程 识别并消除浪费 快速响应的流程设计综合案例:快餐业中的流程 阅读材料:运营创新:改变你的公司L23(14:0015:30)现场与团队管理及其班组建设 现场组织管理 流程中的团队建设和员工参与讨论案例:草籽娃娃阅读材料:从高效到超高效L24(15:4517:00)精益生