官振中老师的内训课程
课程大纲：课程专题案例参考读物第一天L1-1(09:00-10:30)导言学习方法 培训介绍综合案例：西南航空公司阅读资料：战略与运营的关系L1-2(10:45-12:00)产业运营中的转型与转移 企业运营的困惑 市场竞争环境演化 6方面看企业流程综合案例：Shouldice 医院中的流程管理 L2-2流程中的平稳与快速响应 快速平稳流程 识别并消除浪费 快速响应的流程设计综合案例：快餐业中的流程 阅读材料：运营创新：改变你的公司L2-3(14:00-15:30)现场与团队管理及其班组建设 现场组织管理 流程中的团队建设和员工参与讨论案例：草籽娃娃阅读材料：从高效到超高效L2-4(15:45-