杨泽老师的内训课程
《职场冲突与冲突管理》【课程背景】客观世界及思维领域，到处存在矛盾出现。人们在改造客观世界的过程中，确立的各种不同的目标最后实现的程度与目标不同而产生冲突。工作中我们经常要面对：团队之间不配合，互相推诿工作效率不高，单个沟通无效工作任务分解受阻，团队成员拈轻怕重KPI无法落地，团队成员不积极团队成员关系紧张，沟通充满火药味领导没有权威，只能用制度说话心情主导事情，消极情绪无处不在这是冲突管理失控造成的问题，作为管理者要面对冲突，能够了解冲突的特征和类型才能有效管理团队，否者将会面临小问题不发现——养虎为患，大冲突不预防引来群体性事件。《职场冲突与冲突管理》从团队的基本定义出发，从人际关系的基本
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《中层干部和政府沟通技巧》【课程背景】 和企业客户交流鸿儒白丁皆可，和政府客户沟通就唯唯诺诺言不由衷，我们在和政府户交流的时候经常会存在以下现象： 说话就像打哑谜，你说不清我听不明白 见到客户总是感觉低人一等，说话谨小慎微 遇到问题不敢面对，回答躲躲闪闪 正常诉求不能正常说，顾虑太多 见面时相谈甚欢，告别后沟通事项举步维艰这是沟通不畅造成的，政府客户虽然具有一定的特殊性，我们不能只看到行政管理的一面，还要看到政府客户具备的规范性、流程性、纪律性为我们带来的利好，因此了解政府客户的特性，掌握有效沟通的核心技能，沟通
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《一语共情》 ——基层管理者情景化沟通能力提升 课程背景中层管理难于承上启下，基层管理者难于共情基层管理的核心是榜样和关怀，却往往不会关怀基层管理者总是在感叹员工表里不一，说一套做一套没有良好的沟通，工作任务不能贯彻，员工总会各种抱怨那么基层管理者如何做好沟通？基层管理者怎样才能让员工信服？在追求效率和效益的时代，团队在VUCA时代下如何能够做到上传下达，基层管理者成为主要的传递者，提升基层管理者的沟通协调能力成为重要一环。如何有效沟通，让员工能够快速行动，绝对执行如何知己知
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《管理团队综合能力提升》【课程背景】技术没有问题，学历没有问题，工作也是兢兢业业，但是工作的整体评价却不高，作为管理人员，却总是做救火队员的角色，这是管理素养欠缺的表现：个人能力极强，不会萃取，不会传帮带小团队内部过于团结，不懂得配合业绩很好，只要涉及合作就会出问题在企业内部自带明星光环，对外能力不足只做岗位内部的事情却不知道关注企业的大趋势工作氛围沉闷，团队成员很压抑接受任务很干脆，交付标准很潦草以上现象是管理的综合能力出现了问题，作为中层，可以说是企业决胜的核心，仅仅为了生产而工作，这样的中层仅仅是一个高级员工。做为中层不仅仅要做到承上启下，还要带队伍，做协调，更要了解企业的战略和行业趋势
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《一式之能》——基于DISC性格的职场运营力突破【课程背景】：团队都是一群人在一起，目标都是为了更好，可是团队差异却不同，华为讲狼性，阿里巴巴讲同学文化，团队的组成不仅仅是为了目标而努力，员工的基本素养决定了团队的不同。人人都相似，产量却不同，员工的职业素养决定了团队的健康，团队的大道能走多远，杨老师根据多年的企业管理经验和员工职业生涯设计的专业知识，凝聚成SMC职业素养模型，让员工从自我能动力出发，从提升自我综合素养出发，综合提升团队的凝聚力和战斗力，用团队的素养提升为企业打造高绩效团队。【培训目的】：用心理疏导的模式，打通员工心流路径，通过对职业生涯的分析，实现参训人员心理破冰，使团队的组
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《做新时代的奋斗好青年》【课程背景】从中国共产党领导青年运动的历史来看，时代、中国共产党、青年如同形影不离的铁三角“时代召唤青年、塑造青年、成就青年，青年感知时代、融入时代、推动时代，这就是时代与青年关系的内在逻辑，也是党领导中国青年运动历史进程中体现出来的一条重要规律。”因此，认识新时代青年的使命，必须搞清楚新时代中国共产党的历史使命必须了解新时代青年在实现中华民族伟大复兴梦想的天然优势，让青年干部更多的参与到祖国的建设中来，更多的实现团队的年轻化，让年轻人敢于承担，勇于承担，实现我们的中华民族伟大复兴，实现中国梦。本课程从新时代青年的使命内涵和新时代青年在实现中华民族伟大复兴梦想的天然优势