张珂瑜老师的内训课程
《提升危机管理领导力》 提升中高层日常工作中危机管理及应对意识主讲：张珂瑜【课程背景】作为企业管理者，在日常工作中，如何与公众进行沟通，传递品牌信息，维护品牌价值；企业遇到危机后，面对舆论压力，如何和企业一起在公众中重塑品牌。在企业危机管理小组中日常如何各司其职，高效配合，化解危机。本次课程围绕上述问题进行讲解，通过知识点分享、案例复盘等提升企业管理者危机领导力。【课程收益】了解危机本质以传播规律重视日常工作中个人的品牌保护意识，建立防大于治的品牌保护意识了解企业危机管理流程运作，明白危机公关不只是公关部的工作掌握危机管理小组分工机制掌握危机公关对外声明的核心原则掌握媒体应对原则与技巧【课程