刘岩老师的内训课程
《员工职业化素质训练》课程大纲【培训时间】：1天【课程对象】：企业全体员工【培训目的】 员工职业化培训目的是通过提升员工的职业素养，提高其实际工作技能和理性应对工作的能力，便于对其管理和进行自我管理，这样才能使得员工担起岗位重任，从而提升整个团队的职业形象和组织绩效，形成企业发展良好的动力。【培训收益】： 帮助企业训练高素质团队；为企业指明职业素质的培养方向和标准；帮助员工理解和扮演好自己的角色；【课程大纲】：第一讲：职业化塑造的基础 一、职业化基础 1、你在为谁而工作； 2、职业化素质与能力模型； 3、职业化的三大内涵；
刘岩查看详情
职业化素养之人际风格与沟通技巧大纲一、职场沟通破冰游戏沟通完成一次团建人际风格模型4.让你的表达更完美二、结构化倾听职场沟通情境：开始沟通、如何倾听、如何行动沟通游戏3.沟通障碍三、沟通情境如何对待批评如何提建议如何说服人怎样导向行动怎样汇报工作怎样向上沟通怎样赞美人怎样激励人怎样回应怎样达成目标怎样道歉怎样求助怎样拒绝怎样闲谈15.怎样即兴发言七、最后的礼物：赞美的八把小飞刀...
刘岩查看详情
《打造高绩效团队 提升核心竞争力课程大纲》课程介绍（Introduction） 团队素质训练营起源于英国，最早是英国海军部用于培训海员的一套训练体制，如今在西方已成为现代企业进行员工团队整合训练最有效方式。 面对日趋激烈的市场竞争，如何建设优秀的团队？如何让团队发挥更重要的功能？如何提升应对变革需要的企业团队领导力、凝聚力、执行力？这些已成为当前各企业持续发展的迫切问题。 企业像艘航船，要谋生存和发展，必须形成团队精神。课程目标（Targets） ·认识一个真理：只有一个众志成城的团队才会攻无不克。 ·透彻理解打造高绩效团队的
刘岩查看详情
公文写作培训课程大纲 模拟关羽“过五关，斩六将”，将十一个职业写作主要方面的特点和关键点进行详细说明，即定位关、分层关、提升关、形式关和文字关；基本公文类、新闻宣传类、工作计划类、工作总结类、工作论文类、报告演讲类等六类基本文体。引言1、 课前预备，请学员根据自己的实际工作准备相关问题。（越多越好）2、 一支笔的威力（苏军炮兵团）3、 名人谈写作4、 思考的力量5、 公文基本要求6、 关于公文“生态”（三大纪律八项注意的演变）7、 关于领导要求（习近平的讲话）8、 课程三个目标9、 工作任务分析10、什么才叫好文章？ 第一部分：过五关v
刘岩查看详情
管理沟通（两天）课程大纲第一单元 管理者常见沟通问题上行沟通问题——向上沟通没有胆平行沟通问题——水平沟通没有肺下行沟通问题——向下沟通没有心案例分析：他们身上看到了哪些自己第二单元 360度管理沟通全透析什么是沟通？不会沟通就会“死”“沟”与“通”的境界360度管理沟通的基本原则管理沟通的基本要素有效的沟通模型游戏：24小时保密约定第三单元 管理沟通前的筹划知己——认清自己性格清楚沟通目的制定沟通策略知彼——分析对方态度寻找原始认同选择沟通方式现场测试：5D沟通风格第四单元 管理沟通中的礼仪书面沟通礼仪电话沟通礼仪当面沟通礼仪场景模拟：这样沟通对吗？第五单元 会听才会说我们都有倾听