彭小东老师的内训课程
讲职场赢在精准执行没有精准执行，一切都是空谈工作要完美，精准执行五步走精准执行，理性当家，少判断，多计算做到精准执行，成为职场达人精准执行，卓越人生第二讲执行要精准理解是前提竖直自己的耳朵，理解老板的意图只有不懂事的员工，没有不讲理的老板老板就是上帝，老板改变你的命运听清楚，记下来，不理解的要发问绝对服从，“好用”的员工正当红第三讲精准执行就是拒绝借口态度决定工作成就兴趣不能成为执行不精准的借口没有不公平，只有你还没能精准执行工作任务虽有难易，执行绝不挑肥拣瘦功劳重于苦劳，结果为重要第四讲执行更精准就是更专注于细节欲成就大事，先把小事执行精准魔鬼在细节，执行要当心！执行到细节上才是精准执行心放
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一、电话销售的概念与意义1.电话销售是一种高效的销售模式2.电话销售是市场营销的有利手段3.电话销售给企业带来更多利润4.电话销售的优势与面临的挑战5.电话销售组织结构和成功因素二、以客户为中心的电话销售理念1.以客户为中心的电话销售流程2.电话销售模式3.站在企业角度看电话销售流程4.漏斗管理系统5.制定计划和目标三、电话销售人员应具备的素质和技能1.电话销售人员的成功因素2.电话销售人员的自我历练3.电话销售人员的自我规划4.电话销售的礼仪四、电话销售良好的开场技巧1.电话前的准备2.营造电话中的舒适区3.如何让客户在电话中愿意接近你4.开场白五、电话销售客户需求分析能力1.正确的引导客户
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一.正确认识大客户何为大客户,大客户价值的三个分析：大客户的价值企业应该在什么实施大客户战略的佳时机大客户对公司的意义大客户销售存在的五大误区；大客户需要的组织结构，销售=推销营销=行销二.大客户营销管理战略制定方法大客户管理战略的制定过程包括,确定大客户管理战略可以综合考虑一下几点利益;大客户营销战略增进客户关系；高效提高客户满意度，解决客户内部分歧的步骤与方法；关键人的5种类型；5种买家；经济买家，三．大客户销售实务大客户销售准备策略大客户采购流程的四个部分；采购计划采购订单采购入库单—财务结算单，大客户开发战术;大客户开发步骤;四.大客户销售技巧:大客户谈判技巧:大客户经营策略:大客户销
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一．广告传媒行销的三个阶段：1.以销售为中心2.以与客户互动为中心3.以客户为中心三点A.需求点B.兴奋点C.痛苦点；二．广告传媒行销的三个层次：1.产品销售2.方案销售3.战略销售；三．广告主也即客户的三个顾问（境界）1.传媒顾问2.品牌顾问3.行销顾问；挖掘需求创造需求满足客户需求的两颗心A.公心B.私心；四．广告传媒行销的创新模式1.广告主也即客户投播策略呈现多样化选择。2.客户日益专业化、理性化。成熟化。3.媒体价格战天天发生变化。4.广告产品不断创新。三种销售模式：a.你是卖产品与关系式销售。b.你是卖系统与服务式销售。c.卖思想与顾问式销售。五．广告传媒创新行销的五种升级模式1.树
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讲执行，从消灭借口开始一流员工找方法,末流员工找借口成功，从消灭“借口”开始 对工作负责就是对自己负责 一次做到位，避免再次返工 问题到我为止 不做工作中的“在野党” 为自己而工作第二讲克服困难，勇于执行 把“难”丢到太平洋 心不难，事就不难 说“难”之前，先问自己是否竭尽全力了 克服困难就要紧盯目标 是迎难而上，不是知难而退 找方法就会有方法第三讲只为成功找方法，不为失败找借口 不想条件怎样差，只想自己怎样做 只为成功找方法，不为失败找借口 强求环境不如改变自己 好方法成就大事业 改善自己，终会创造奇迹第四讲执行不是口号，关键在于落实 没有落实，一切都是空谈