奢侈品卓越销售服务训练营（服务篇）

珠宝奢侈品卓越销售服务训练营（服务篇）课程目的：
现在各行各业的竞争都已进入白热化的阶段，并最终体现在零售终端市场的竞争上。李越老师专注于珠宝奢侈品、精品业态的经营和管理，将多年珠宝奢侈品精品店铺咨询培训与管理经验知识成果转化成本课程，并以此打造珠宝奢侈品、精品行业销售服务精细化管理必选的培训课程。


课程介绍
本课程围绕珠宝奢侈品店铺售前服务、售中服务和售后服务的标准流程，对珠宝奢侈品店铺服务中遇到的各种问题进行了详细的解读。本课程从服务细节和标准入手，通过服务中的若干细则和情景再现，多角度、立体地的教学模式展示珠宝奢侈品精品类店铺精细化服务的标准流程

 讲师：李越查看详情

---

营业人员服务礼仪规范

营业人员服务礼仪规范 （2天集中培训+1天训练指导，送一天前期调研）导 言为什么我们不断地强调服务，可是顾客投诉仍然不断发生？为什么我们的员工总是离要求差了点？为什么花了大价钱做品牌VI,CI设计，而消费者却不买账？如何提升品牌整体形象？如何让消费者有很大牌的感觉？如何做好卓越服务细节？本课程通过10个服务标准环节、26个标准服务细则、12个服务情景让您的服务从标准走向艺术，从优质迈向卓越让顾客全方位感受到品牌传递的奢侈与美好？|第一章 现代销售礼仪在卖场服务中的 ||作用

 讲师：李越查看详情

---

顶级服务技巧

珠宝精品奢侈品珠宝店铺 卓越销售服务训练营 ——服务技巧篇 （4天集中培训+2天店铺指导）导 言为什么我们不断地强调服务，可是顾客投诉仍然不断发生？为什么我们的员工总是离品牌定位差了点？为什么花了大价钱做品牌VI,CI设计，而消费者却不买账？如何提升品牌整体形象？如何让消费者有很大牌的感觉？如何做好珠宝奢侈品珠宝店铺卓越服务细节？本课程通过10个服务标准环节、26个标准服务细

 讲师：李越查看详情

---

奢侈品VIP客户服务管理

《VIP客户服务管理》 让顾客变信徒 （2天培训+1天指导）20％的顾客创造80％的业绩，VIP是终端最稳定的利润源。犹太人的珠宝生意秘笈就是找到最昂贵的宝石，再找到最富有的人。然而在零售终端的“泛卡时代”，VIP尊贵何在？信任流失，你的VIP顾客正在迅速流失，持卡不购，不再对你情有独钟！如何唤回那个渐行 渐远的“贵人”？复兴VIP，敲醒睡眠卡，锁住VIP顾客心

 讲师：李越查看详情

---

数据化销售管理

《数据化销售管理》 （2天培训+1天指导）导 言 很多珠宝店铺经营者认为，做生意凭经验就可以，分析数字太麻烦，那是专业财务人员要做的事情。的确，非财务人员在看财务报表时，常会为报表上复杂的数字关系所苦恼。事实上，不管你是不是财务科班出身，一些基本的财务知识还是要具备的。不论珠宝店铺大小，经营者要对数字有充分的敏感。这就要求经营者必须对珠宝店铺的运营状况及财务指标进行分析，以作为珠宝店铺管理改善的依据。在进行经营分析时，要以简单的数字比率关系分析本部及单店的经营状况，并了解本

 讲师：李越查看详情

---

店铺人员管理

《店铺人员管理》 （2天培训+1天指导，送一天前期调研） 课程介绍 如何让“人才”变“人财”做为一名管理者，您是否为如何培养一名出色的导购、店员而绞尽脑汁？您是否为员工的频繁流失而头疼？您是否在为如何考核员工绩效而发愁？《店铺人员管理篇》助您知人善任，因才适用！人才兴，店铺兴；人才衰，店铺衰。从根本上说，零售行业之间的竞争就是人才的竞争——拥有人才、善用人才，经营上才会不断创新，竞争力才会得以提高，品牌才会发展壮大。在市场竞争越来越激烈的今天。店铺必须把网罗

 讲师：李越查看详情

---