孙婕老师的内训课程
礼商往来【课程背景】国际化已走到您家门口,随着企业业务日趋频繁,为了能够在当今竞争激烈的商界中取得成功,您就需要了解商业礼仪的规则。高端商务礼仪就是一套规则和指导,您可以把它当作一项有力的、实际的、能够带来利益的技巧来使用。每一个人都代表企业的形象。员工礼仪的好与坏,成了构筑企业整体形象的一项重要课题。 【课程收益】①为您提供一套可行的指导方案,指导您如何与商务伙伴有效沟通。②助您在高端商务场合表现大方得体,帮助您处理尴尬的局面,避免失礼。③保障业务的顺利进行。④提高职业素养,深刻体会职场礼仪的重要性。⑤提高工作效率,增进自身的修养,诚信待人,敬忠职守,培养高度责任感。⑥为企业留住人才,培养人
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公务礼仪 从优秀到卓越【课程背景】学习《公务礼仪》是国家公务员素质能力的重要组成部分和必然掌握的利益规范,熟悉和掌握政务礼仪文化,既是公务员职业特殊性和工作严肃性的内在要求,也是新时期建设新型机关、树立公务员良好形象的目标要求。作为国家公务员,应当自觉地恪尽职守,勤于政务,廉洁奉公,忠于祖国,忠于人民,以民为本,从自己做起,从小事做起;公务员应该在工作和生活中,结合社会主义荣辱观,自觉地学习礼仪,强调礼仪,应用礼仪,全方位地规范言行,做到语言更文明,行为更规范,仪表更得体,形象更良好;从而提高整个机关工作人员素质和工作效率以及维护行政机关的外界形象。【课程收益】1. 对工作中容易出现纰漏的仪容
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沟通礼仪【课程背景】新时代、新企业,在当今知识经济的大环境下,各行业公司与公司之间的竞争日益激烈。在商务活动中的与客户良好建交对于双方长久的合作关系起到至关重要的作用。正确的职业心态、得体的职业素养,良好的职业沟通都是和客户达成成交必不可少的重要因素。而如何能立足于现行的市场于不败之地,就要求我们除了能够提供给专业的指导之外,员工精准的、严谨的职场语言沟通是客户选择和我们合作的主要考量因素。那如何让企业员工在职场中呈现出一种积极向上的职业态度、精准、严谨的职业语言沟通?如何让企业的每一个员工都能成为企业的效能单位,为企业能够自动自发的去创造效益,因此必要的员个心态建设和礼仪素养的企业导入是必不
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商务礼仪【课程背景】随着世界经济的发展,特别是全球经济一体化的不断形成,商务往来增多,如何才能在众多企业中脱颖而出,除了需要卓越的能力外,还要掌握有效沟通及妥善人际关系,建立良好优雅的企业形象,此时,商务礼仪便起到了一个十分重要的作用。商务礼仪是商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求,体现了人与人之间的相互尊重,同时也约束了商务活动中的某些方面。在商务往来中,任何一个表现都可能会导致意想不到的结果,也许是一块手表,也许是一顿晚餐。企业竞争,是素质的竞争。教养体现细节,细节展示素质。领导人的素养高低对企业的发展非常重要!其次,高层商务活动离不开交际应酬,在不同的交往活动中我们会遇到不同的人