兰艳老师的内训课程
会开会，开好会—高效会议管理【课程概述】根据《哈佛商业评论》的一项调查显示，93企业的会议都是低效率的，充满着散漫的领导讲话、俗气的幻灯片和痛苦的沉默。因此德鲁克指出：如果没有办法做到富有成效，那么开会纯粹就是浪费时间。公司大大小小的会议很多。我们把大量的时间都投入到了会议当中，常见会议场景议而不决，决而不断，断而不行等，面临这样的处境，我们该如何破解呢？本课程区别其他课程只讲空话大道理，吸收国际国内先进组织的开会管理方法，通过进行演练、还原现实工作中实际案例，让学员掌握案例背后的规律；掌握团队沟通的通用方法等。理论结合实践，通俗易懂，一看就懂
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凝心聚力—高效地工作委派与指导【课程背景】在与管理者进行沟通中，我们经常看到、听到：在团队/部门中，最累的就是管理者明明这个团队很强，感觉能力就没有发挥出来管理者说我来做这是管理者还是职务上的管理者呢？管理的本质是：如何让下属做对、做好事情，在管理过程中工作委派与指导贯穿于我们的人员管理中？在委派与指导前应做好怎样的准备，过程中应怎样交代工作任务及确定工作目标，委派后应怎样跟踪工作任务的完成？工作委派与指导是一门艺术，需要领导者从更科学更专业的角度掌握和加以应用，本课程帮助管理者找到科学、合理的方法，对TA进行有效的工作委派与指导，让管理者掌握授权的要领、方法和步骤，熟练运用管理技巧来提升管理
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职场必修技巧—高效沟通【课程背景】在日常工作中，我们可能听到或者说过下面的话：“我早知道他是这么想的，不就没这个事了嘛。”我就是这个意思，怎么他就是不明白了？“我跟他说了好几遍就是不听啊，不接受啊，我有什么办法？”我跟A就能好好沟通，跟B怎么都说不到一起去，太费劲了！工作中，由于沟通不到位，引发了大量误解，执行的偏差，以及合作双方之间的冲突和矛盾。在任何形式的组织当中，由于分工高度专业化和精细化，致使成员之间的交流合作日益密切。德鲁克认为，沟通能力是决定着每个职业人能否更上一层楼的关键，每个职业人士都迫切需要不断提高与人沟通的能力，才能更好地完成工作，实现个人目标和组织目标。但从实际工作上看，
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Z世代下的员工辅导【课程背景】”Z世代“指1995—2009年间出生的一代人。Z世代新员工成长于数字时代，对待职场、市场、消费、人性都有着独特的看法。如今，Z世代新员工正逐步迈入职场，这群锐意创新、意气风发的新生代力量，在进行日常管理中，我们可能会遇到：TA的表现不能达到我的的要求，应该怎么办？一年只有几次正式的绩效考核，平时应该如何给TA反馈呢？如果资深的员工表现有问题，怎么样沟通才能既维护面子又解决问题？年轻的TA虽然工作有热情，但是经验不足，批评还是不批评呢？大家工作都很忙，没有机会可以正式的进行沟通，该怎么办呢？给员工反馈时，他们总是觉得我在批评，有抵触情绪，该怎么办呢？快节奏工作的当