洪鹰老师的内训课程
《管理者的角色认知与职业素养》课程大纲课程背景：管理者是企业的中坚力量。为了带领团队完成绩效，管理者日常中对下属既要严格要求，又要让他们有归属感，时常还要跨部门沟通为团队争取机会和资源，偶尔还要代替下属搞定棘手问题。成长为成功的管理者，需要具备激励、授权、辅导、沟通、绩效这些管理之术，最终将技术提升到领导艺术。 本课程将综合讲授管理者的核心技能，并就在工作中管理者的核心能力：沟通、冲突管理、时间管理、激励手法以及团队建设等做了详细展现，以帮助学员精准定位，学会如何带着自己的团队拿到高绩效。提升团队的效能。 1.管理者的核心能力 管理者的角色定位 被组织给予更高目标
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OGSM工作坊【工作坊背景】马云说：一流的执行+三流的战略>三流的执行+一流的战略！对于企业来说，执行力才是最大的竞争力。中国现在的企业高管们，对行业、对业务的理解都是非常深刻的，发现战略机会点已经没有那么困难，难的是战略机会点最后怎么落地成销售额和利润。因而将战略落地成为了企业的重中之重。OGSM是一种计划与执行管理工具，一种将战略落地为执行计划的强大工具，以使业务集中在大的目的与目标及关键策略上，从而达成理想的目标。【工作坊收益】了解OGSM的定义与设计理念；掌握根据OGSM制订部门年度（季度）计划的方法；掌握根据OGSM制定部门年度考核指标的方
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非人力资源的人力资源管理课程大纲选人、育人、用人、留人这四个人力资源管理的重要职责，在日常工作中是由人力资源部实现，还是用人部门来实现？答案很显然是用人部门。那用人部门掌握选、育、用、留的方法，显然会促进公司整体人力资源的改善。本课程旨在提高非人力资源部门的人力资源管理技巧。适用于非人力资源部的中高层管理者。案例导入：新的挑战——接管新团队 管理者需要具备哪些胜任素质 部门经理需要具备的人力资源管理技能 创建良好的工作环境 团队绩效的SWOT分析 2. 目标设定与绩效辅导 绩效的性质和影响因素 部门经理和人力资源部门的配合 如何为下属设定目标 如何量化定性目标 年度计划应包括的主要内容 绩效
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《基于核心胜任力的面试技巧》课程大纲课程背景： 当人类社会逐步过渡到以知识为基础的知识经济时代。在这一阶段，人力资源已超过自然资源和物资资本，成为第一战略资源。招聘站在企业引入人力资源的最前沿，肩负着实现企业人力资源战略目标的重任。如何避免面试过程中发生误断、考核流程有缺陷等原因，招聘进了素质、能力等方面不合适的人；如何避免面试过程中，因为面试官的识人能力和偏好问题，有眼不识金镶玉，与千里马失之交臂；如何避免企业过份求贤若渴，忽视企业平台发展的规模，聘请来的人大才小用，能力施展空间不够，导致应聘人在企业工作时间过短，招聘失败；如何避免忽视了企业文化的软性要求与应聘人员人的匹配，特别是忽视老板与
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《跨部门沟通与合作》课程大纲1. 作为战略制定者 全局地理解跨部门管理可以满足的各种需求 在哪些地方，跨部门管理可与其它类型的管理形式有机结合 定位好跨部门管理中自己的角色 明确在当前的工作背景中，自己作为跨职能管理的经理，能带来什么附加值 确立策略，以向不同的利益相关者靠近2. 作为领导者 理解其他人可能会如何看待和理解面对的问题 向那些看问题角度不同的其他人，施加影响力 不用职权来进行管理，并平衡影响3. 作为管理者 清楚地了解在公司组织架构中，有哪些协调机制 横向管理与协调机制 运用协调工具4. 作为沟通者 鼓励跨部门合作 建立正式工作关系，并促进部门外的利益相关方的承诺 应对利益相关方
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企业绩效指标的设置与管理工作坊课程背景：如何制定年度目标，几乎成为摆在当下每一位管理者面前的一道难题，年度目标到底定多少算合适？如何和团队达成共识？如何获得领导的认可？定下来的目标如何能尽量的达成？经济发展到今天，大家所面临的竞争对手不是来自全球的外企成熟玩家，就是在过去十几年历经摔打逐步成熟的民企和国企对手。当战略解码、KPI、BSC、组织设计、绩效改进等工具越来越多的走进寻常百姓家的时候，如果管理团队还在用“拍脑袋”的方式制定目标，也许真的要输在起跑线上了。在绩效目标达成的过程中，几乎所有的管理者（包括老板）都不想给下属负面的反馈，而这些反馈又是必要和必须的。有什么办法可以减轻管理者做负面