杨立老师的内训课程
企业舆情危机事件预防及应对方法主讲老师：杨立【课程背景】企业危机的爆发，往往源自内部“小问题”的不经意，千里之堤毁于蚁穴的古训，对于企业面对当下危机，更具有现实意义。所谓凡事预则立，不预则废，对于企业而言，内部危机的前置防范是规避风险的最优选择，一方面降低危机爆发的风险，一方面提升危机应对的能力，从容面对，防患未然。如何条分缕析清晰企业所面临的危机类型，并提前防范？如何建立流程规范、责任明晰、遇事不惊、从容应对的危机管理机制？如何建立企业预防突发事件的日常管理措施？如何做好媒体、合作伙伴、金融机构等多渠道的沟通管控？如何规避企业移动互联网时代下风险高频爆发的可能性？本课程即从实战出发，针对企业
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银行声誉风险管理、危机公关及舆情管理主讲老师：杨立【课程背景】银行业作为“万业之母”，又因其与居民日常生活息息相关，并受到监管部门的严格监管，在这样的背景下，来自于银行与各行业的业务问题，用户日常问题，监管问题等，导致了银行舆情的高关注性、泛普遍性和准严肃性，这些特点都极易被当下的网络时代放大并扩散，对银行的品牌声誉造成不良影响。那么，当下时代的银行声誉风险管理、危机公关及舆情管理该从何处着手，以富有实效的方式去积极应对，防患未然。如何充分认知当下的传播环境和舆论环境，在可能的风险爆发前，做好思想准备和行动准备呢？如何借助新的技术和手段，提高舆情应对的基础建设能力，实现快速反应和快速处置呢？如
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企业内部危机事件预防及管理体系建设主讲老师：杨立【课程背景】企业危机的爆发，往往源自内部“小问题”的不经意，千里之堤毁于蚁穴的古训，对于企业面对当下危机，更具有现实意义。所谓凡事预则立，不预则废，对于企业而言，内部危机的前置防范是规避风险的最优选择，一方面降低危机爆发的风险，一方面提升危机应对的能力，从容面对，防患未然。如何条分缕析清晰企业所面临的危机类型，并提前防范？如何建立流程规范、责任明晰、遇事不惊、从容应对的危机管理机制？如何建立企业预防突发事件的日常管理措施？如何做好媒体、合作伙伴、投资人、金融机构等多渠道的沟通管控？如何规避企业移动互联网时代下风险高频爆发的可能性？本课程即从实战出
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从适者生存到预者生存——企业危机管理的五大系统建设主讲老师：杨立【课程背景】随着互联网的发展，舆情爆发的方式越来越多样，也更为随机，企业往往在“不经意”间即被裹挟进汹涌的舆情浪潮，缺乏前置应对准备的企业，也容易因为应对机制欠缺，陷入不应对，品牌受伤，应对不当，品牌更受伤的尴尬境地，造成企业品牌资产的巨大损伤。而对于越来越公众化的企业而言，企业品牌资产是和企业经营资产管理一样重要的资产。面对这样的现实，该如何以预见性的前置准备，构建完整防护体系，防患未然。如何建立完备的企业危机管理系统？企业完备的危机管理系统包含怎样的构成要件？企业危机是否能真的做的防控有效？如何打破鸵鸟式应对和凡尔赛应对的尴尬
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防患未然，备而无虑——全网时代的企业危机与舆情应对主讲老师：杨立【课程背景】全网时代，伴随传播途径的日益便捷和丰富，企业任何一点“真危机”或者“伪危机”被网络放大的概率越来越大，面对更为复杂和随机的舆情风险，应对不当，极易将原本的火苗，升腾成燎原的大火，对企业形象和声誉造成巨大的影响。在便捷的网络时代，“好事不出门，坏事传千里”这句老话被生动演绎，也让舆情应对变得尤为重要。面对这样的现状，该如何以富有实效的方式去积极应对，防患未然。如何充分认知当下的传播环境和舆论环境，在可能的风险爆发前，做好思想准备和行动准备呢？如何借助新的技术和手段，提高舆情应对的基础建设能力，实现快速反应和快速处置呢？如
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移动互联时代的危机管控与实效分享主讲老师：杨立【课程背景】移动互联网时代，危机的爆发更加便捷与方便，一条微博、一段视频、甚至一个朋友圈，都有可能被快速扩散形成严重的舆论危机。危机爆发的随机性和不确定性，让企业危机防范难上加难，每一次危机的爆发，都带来的是对企业品牌资产巨大的伤害，降低舆论危机的伤害程度，规避品牌资产的无畏损伤，是摆在每一个时代企业面前共同的课题。移动互联网时代的危机爆发究竟呈现出怎样的特点与规律？移动互联网时代的危机为何会更容易爆发，又面临着怎样的管控挑战？三人成虎，众口铄金，泛大众参与下的危机事件公众情绪引导，又该如何展开？如何在应对时效和二次风险之间寻求危机应对的平衡性，从