陈攀斌老师的内训课程
营销培训/团队素养应用实战培训【品牌课程】 营销团队心态与执行力训练 （1天精华版 理论建构 + 落地工具篇） ——精美设计 精彩呈现 心智开启 效能提升—— [pic]【培训背景】 什么是工作成败的决定因素？知识？技能？待遇？都不是，真正优秀的员工是具有先进的价值观、坚定的内心信念和高度的成就动机的一群人。在商界，二战以后，世界500强企业里有1000多位董
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本项目课程设计【名词解释】 本文中，营业厅/营业网点/社区网点/门店，均指直接为消费者提供面对面服务的终端营业场所。【课程背景】 营业厅管理不单是营业厅的工作，它是企业在战略层面超越竞争对手的法宝。如果你的企业还没有把构建一流营业厅放在战略位置上，就等于把明天让给对手。 构建一流营业厅需要具备：卓越的员工、完美的服务营销、系统的运营管理、优越的地址和环境设计等。目前，各大企业营业厅作为前沿阵地，市场的竞争可以说到了白热化的程度，凭借各自的特色业务展开激烈的营销大战，攻城夺阵，上演新版的“三国演义”。毕竟发展是硬道理
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章销售团队组建（体验式项目）Oslash;销售团队破冰：体验项目：《滚雪球》和《我是记者》Oslash;销售团队组建，团队风采展示（缴纳销售成交基金）Oslash;学习目标制定，领导开训激励第二章绝对成交-顾问式销售五步法步u销售人员的自我准备Oslash;金牌销售的三业：定位、形象和专业（课程讲授 形象制定）Oslash;金牌销售的三信：信自己、信产品、信团队（练习）Oslash;金牌销售的三情：激情、热情、煽情（练习）实操环节：《销售人员职业素养自我测试》（水平测试）u引发兴趣Oslash;正确的会谈程序-销售六大问句Oslash;什么吸引消费者-四个死穴Oslash;顾客心门的朝向-无处
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破冰和团队组建课程模块课程单元重点内容备注引言销售团队组建销售团队破冰体验式项目销售团队组建，团队风采展示前言：你是专业的销售经理么？趋势-销售团队管理专业化精彩演讲销售团队管理理论部分课程模块课程单元重点内容备注现状剖析节销售团队管理的问题及解决之道？销售团队管理问题1-业绩至上无综合标准，关注事不关注人精彩演讲，案例分析销售团队管理问题2：只下指标不跟进，只下命令不沟通销售团队管理问题3：只招业务不培训，只发脾气无方略管自己节清晰的角色认知销售团队领袖的核心价值视频分析作为上司下属和同事的我们如何自处培训游戏第二节高效的时间管理销售工作时间管理的原则和方法案例分析第二象限处理练习论第三节顺
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培训模块培训内容讲：团队建设技术团队的八大特征目标关注-有效流程-灵活适应-持续学习-开放沟通-信任尊重-尊重差异-共享领导团队建设的五大阶段形成-磨合-规范-执行-解体团队建设六步曲确定规模-选择、完善成员技能-分配角色-树立共同目标-建立绩效与激励体系-培养相互信任的精神团队建设四方法1、目标/任务为导向2、角色界定法3、价值观法4、人际关系法第二讲：员工有效激励管理者的领导力1.权力的本质2.人性三大特征3.管理者领导力的两大支柱经济性与非经济性激励4.激励维度一-激发和驱动行为5.激励维度二-引导行为方向6.激励维度三-使行为得到保持7.激励的三大基本原则8.激励的方法：经济性与非经济
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（一）管理角色与沟通技巧篇培训模块培训内容讲：基本沟通技术1.沟通的目的与方式2.沟通的三大基本要求：同频沟通、双向沟通、主动沟通3.沟通的基本技巧-说、听、问4.沟通的三大技术：语言、肢体、道具5.四种基本沟通技能：迎合、铺垫、主导、制约6.寻找认同-五步同步法体验：《盲人摸象》沟通沙盘第二讲：管理角色与沟通管理角色一:作为下属1、下属是上级职务代言人2、做下属的四项职业准则：sup2;对上司和公司负责【案例分析】sup2;区别职务行为与个人行为【案例分析】sup2;服从与执行【案例分析】和而不同【案例分析】管理角色一:作为同事1、同事是我的衣食父母2、将同事当作内部客户管理角色三:作为上司