北山老师的内训课程
《业绩持续增长的秘诀：挖掘培养高质量大单》主讲：北山老师【课程背景】 B2B行业的企业收益主要依靠销售团队完成，挖掘大客户、大订单对销售团队的业绩增长和保持尤为重要。在销售管理过程中企业经常面临如下问题：：客户分散、质量低，没有有效方法寻找目标用户订单平均客单价低，投入产出不成正比 跟踪的重点项目和大订单流失，不知道哪里出现问题没有有效方法把小订单培养成大订单销售人员及管理者能力无法胜任大单管理 如何挖掘高质量用户、培养优质大单，从而保持企业效益稳定增长？如何提升销售人员在重点项目过程中的控单技能？通过本课程学习将可以帮助企业解决以上问题。本课程特聘销售管理实战专家北山老师，有超过20
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《银行业如何打造用户体验、提升网点效益-苹果公司体验式社区营销管理》主讲：北山老师【课程背景】 银行除了具备金融属性外，也是具有强烈服务属性的窗口服务行业，在现代金融体系产生变革的环境下，银行经常遇到以下问题：各网点亟需吸引大量储蓄，竞争压力大网点内个人业务用户呈老年化趋势，对工作效率有一定影响。不知道如何利用周社区人群资源挖掘收入来源。 采取了很多提升用户满意度的手段，但效果不理想，用户满意度不高；人工成本逐年升高但员工满意度和忠诚度仍然很低，团队缺少凝聚力；设定了严格的目标管理体系和奖惩措施但效果不明显，员工抵触情绪较高 这主要是因为，从银行业所具有的服务业属性看，很多产品和
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《成就Top Sales-销售人员培养与技能提升》主讲：北山老师【课程背景】B2B行业对销售的依赖性非常之高，打造一支精英销售团队关乎企业的成败。近年来人才市场对企业级销售的需求也呈稳定增长趋势，越来越多的人因此选择销售为职业。很多刚入行的新销售对技能提升和未来发展感到困惑，很多企业在销售团队建设过程中也会遇到各种问题：什么人适合做销售，如何能选择到合适的销售人选；培养销售人员成本高、周期长，找不到快速有效的办法； 销售人员总是希望通过拉近客户关系达成目标，没有体系化的方法技巧；高薪挖来的销售人员达不到预期，自己的优秀销售又留不住，业绩随人员更替波动较大；老客户流失率高，不能持续挖掘新的商机；
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《打造客户体验、提升团队凝聚力》苹果公司体验式管理之道主讲：北山老师【课程背景】很多服务行业如零售、互联网服务平台、房地产、银行、教育、旅游、医疗、酒店、窗口门店服务行业以及消费级C端行业的企业在发展过程中经常遇到以下问题：投入了大量研发经费但提供的产品和服务在市场上达不到预期；采取了很多提升用户满意度的手段，但效果不理想，用户满意度不高；人工成本逐年升高但员工满意度和忠诚度仍然很低，团队缺少凝聚力；设定了严格的目标管理体系和奖惩措施但效果不明显，员工抵触情绪较高希望借助数字化营销和大数据营销工具却无从下手 这主要是因为，这些企业的最终用户以个体消费者为主，提供产品和服务的方式和BtoB
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《建立常胜不败的销售体系-销售管理中的“管”和“理”》B2B行业销售管理技能提升主讲：北山老师【课程背景】 销售管理是现代企业管理特别是B2B企业管理中获取最终利益的重要环节，很多企业在发展过程中逐步面临以下问题：企业发展进入成长期，需要引进成熟先进的销售管理体系；企业曾经发展稳定，现在遇到销售业绩增长瓶颈；销售管理过度依靠个人风格和魅力，业绩随人员更替而波动；模仿照搬其他成果企业模式，业绩提升效果不理想；中层管理人员是由销售提拔而成，角色转变后管理经验不足；近年来自猎头机构的市场分析显示，越来越多的世界500强跨国企业销售管理人员，特别是以美国科技巨头为代表的营销类管理人才逐步进入到了
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《企业文化及关键领导力在服务行业中的运用》 主讲：北山老师【课程背景】 服务行业中包括连锁、零售及窗口服务业的企业存在着受众群体多样性、员工分散难以管理、销售收入随机性强，业绩受市场环境波动较大等特点。这些企业在发展过程中经常会遇到以下问题： 团队士气不高，缺乏斗志，没有清晰的目标和愿景员工相对分散、工作缺少个人主动性、日常管理主要依靠管理者监督监管 面对客诉或困难时团队选择沉默或逃避，缺乏团队合作意愿员工对企业没有归属感，缺少凝聚力管理层和员工之间没有有效的沟通机制员工对薪酬不满意，缺乏和企业共同发展的意愿设定了严格的目标管理体系和奖惩措施但效果不明显，员工抵触情绪较高 以上问题