蔡柏玉老师的内训课程
美国传奇设计师查尔斯· 伊姆斯曾说“玩具不是看上去那样的稚嫩天真，玩耍和游戏是认真思考的前奏”；IDEO创始人戴维·凯利也说，玩耍和搭建模型是更好地认知世界的工具。“乐高认真玩”（英文称LEGOⓇ SERIOUS PLAYⓇ，下文简称LSP），是一种以乐高积木为载体，成员平等参加，通过搭积木讲故事、团队进行一场有动力的对话，从而获得认知和群体智慧的方法。创新不是天马行空，不是娱乐自嗨，而是为目标受众解决问题，创造价值。乐高工作场景创新解决三个问题：TOUCH触点——找到工作中需要改进的痛点，作为创新的发力点THINK亮点——通过脑力激荡激发灵感，为工作改进注入闪光点TRY试点——实践是
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互联网浪潮之下，无人超市、无人银行、无人机蜂涌而至，AI智能持续颠覆着人们的认知。全年无休的机器，持续、高效的生产力自然无人可以企及，在这场工业革命的人机博弈之中，什么才是人类不可替代的核心竞争力？ 问题分析与解决的创新能力——既是商务人士必备的核心技能，也越来越成为银行转型、跨界商业模式不可或缺的核心竞争力。如何提升新员工洞察问题与预测问题的能力？如何提升新员工系统性分析与拆解问题的能力？如何提升新员工创新性解决问题并落成行动方案的能力？本课程始于《麦肯锡问题与解决技巧》，融入了克里斯坦森的哲科思维和斯坦福大学Design Thinking（设计思维）的创新理念，设计了“问题原型本质界定脑力
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1. 如何变革组织传统心智习惯？2. 如何优化并迭代运营模式和体验流程？3. 如何10倍速增长组织效能？4. 如何调动团队合力，解决实际问题？5. 如何催生组织内部智慧，提升团队共识及凝聚力？赋能型成长组织的打造，衍生了各“企业大学”的搭建诉求。随着对企业成长和培训赋能的认知度的提升，“调动组织内部智慧解决实际问题”越来越彰显其成效，在此需求下，各企业和组织最需要引入的是什么？——引导技术。高效会议：明确议题及流程，决策与冲突建模；Workshop：激发组织创新，整合团队共识及凝聚力；焦点讨论：挖掘深层次问题，呈现多路径解决方案；每个人都是活生生的宝藏，本课程通过会议流程、Workshop、焦
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同样的信息被不同的人解读，却会是南辕北辙的理解和行为。为什么？同样的事情被不同的人阐述，有的言简意赅一语中的，有的却啰啰嗦嗦怎么也讲不明白。为什么？同样的问题被不同的人剖析，有的通过层层挖掘逐渐把核心症结暴露出来、进而解决，有的却始终停留在表象、无所适从。为什么？归根结底，是逻辑和思维的差异。如何有理有据、条理分明地获得领导的共识？如何高效、清晰地布置任务给下属？如何在有限的资源内赢得外部门的大力支持？结构性思维，助力系统思考、问题解决、文案表达，催化组织和团队疾速共识、高效产出。本课程始于金字塔原理来解析思维，再通过模型工具构建思维结构，让思维方式依据场景化的需要进行统化、转化，让结构化思维
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企业岗位有限，人才发展受到限制，无法满足个人的成长欲望及动机，怎么办？企业经营很多年仍在依靠能人，能人流失、企业的业绩也跟着流失，怎么办？企业聘请外部专家培训或项目咨询，知识、能力、绩效难以相继转化，怎么办？在企业中，80的业绩通常是由20的人创造的。如何将20的成功经验复制给80的员工？如何激活业务专家的经验，让这些经验成为企业持续增值的原动力？如何将业务专家大脑中的隐性经验萃取出来，将这些经验转化为企业传承的资产？如何掌握一套萃取方法，把TOP人员的经验快速赋能给全员，让盈利份额10倍速增长？鱼钩线索、智慧漏斗、知识魔方、图示结构化：从情境化的线索提炼出解决问题的方法，从10至100的TO