【课程背景】员工的学习与成长已经成为了成熟企业基业长青一个必须项目，越来越多的管理者意识到“培训工作”的重要性，而师资来源又是开展培训工作不可回避的问题，如果仅依靠外部的培训师来支持企业培训，有时候难免“曲高和寡”，落地困难；而企业内部专职讲师受专业所限，又容易脱离一线实际工作；此时，很多企业都开始培养自己的内部兼职讲师队伍，作为培训体系内专职讲师的有效补充。作为内部内部兼职讲师的核心群体——公司骨干和管理人员，承担着内部兼职讲师工作。学习路径体系的观点认为，教导他人既是一种培养他人的职责，也是一种自我成长的有效方式。对于此类又是管理者又是培训师的角色，如何进行有效的培训专业能力提升训练，关系

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【课程背景】管理深处是激励，激励就是让人们自己做出选择并愿意为这个选择付出努力。随着社会的进步和时代的发展，年轻的组织成员在一成不变的传统激励措施下缺乏动力、干劲儿已经是一个需要管理者解决的迫在眉睫的问题。越来越多的管理者意识到必须要改变激励的思路和措施才可能得到激励应有的效果。互联网无限放大了每个个体的影响力，自媒体时代，基于人性中“怕”的管理、激励出发点已经悄然改变。首先通过认识正确的激励角度和分类，才能有激励的基础，这个基础是后续技巧的根本，如果基础出现问题，那么再好的技巧也只能使结果与目标南辕北辙。激励的两个角度，一是要想办法让工作变成游戏，二是要站在对方的角度来做激励，这两个角度永远

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【课程背景】“并不是有了工作才有目标，而是相反，有了目标才能确定每个人的工作”企业的目的和任务必须转化为目标，企业的各级主管必须通过这些目标对下级进行领导，以此来达到企业的总目标。目标管理是一种程序和过程，它使组织中的上级和下级一起商定目标，并由此决定上下级的责任和目标，并把这些目标作为经营、评估和奖励每个单位和个人贡献的标准。任正非给华人定下了目标，激励员工奋斗。华为的经验说明，无论企业规模多小，也一定要崇高而远大的目标，只有不仅仅为钱奋斗的企业，才能让员工一直充满斗志。现在很多企业的员工对公司没有认同感，把公司当作暂时的避风港，企业也只是把员工当作赚钱的工具。而在任正非看来，华为就是一个球

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【课程背景】5S管理源自日本民间对于生活空间的有效使用，进行的整理、整顿，进而被企业加以利用，特别是被日本丰田汽车应用于现场管理，取得了卓越的成绩，随着日本产品品质被消费者认可，5S管理也被世界制造业关注，加之伴随着丰田精益生产体系被汽车行业学习推广，5S作为基础和前提条件更是被各类型企业重视。当然，5S不仅仅是精益生产体系的基础和前提，它更能为企业带来如下的优势：工作场所干净而整洁。员工的工作热情得以提高，忠实顾客也会越来越多，企业的知名度不断提高，很多客户慕名而来参观学习，被客户称赞为干净整洁的工厂、对这样的工厂有信心，乐于下订单并口碑相传，结果会在业界扩大企业的声誉和销路；而整洁明朗的环

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【课程背景】PLAN（计划）、DO（实施）、CHECK（验证）、ACTION（调整），由这四个环节组成的PDCA循环，是一个典型的逻辑思维框架体系，为每一位业界人士所熟知。通常情况下，它作为企业生产工序的改善，以及公司团队和项目管理的一种手段，被人们广泛利用。令人遗憾的是，对于多数人来说，PDCA似乎非常熟悉却又异常陌生，说是所有工作的基础却很少有人主动加以实施。PDCA框架被首次提出，是在第二次世界大战之后，由沃特·阿曼德·休哈特和爱德华兹·戴明提出并得以推广，特别是随着质量管理专家戴明博士在日本大力推广，PDCA方法使日本的企业得以战后恢复、迅速成长，并被世界所认可。无论对于企业还是团队还

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【课程背景】“企业管理过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通。”一个团队是由有着不同经历、不同性格、不同习惯的一群人组成的，为了发挥1+1＞2的团队作用，每个团队必不可少地有率队的领导。领导负责管理、调度、指挥大家来想办法、排除万难去完成任务。而在这个过程中是离不开上级之间、同事之间的密切沟通的！只要团队开展工作，团队里就必须要沟通！我们在日常工作中，几乎每天都在做着沟通的工作，，因为沟通顺畅保障了信息在团队内部传递的顺畅！这个作用是毋庸置疑的！所以说，内部信息畅通是工作顺利推进的先决条件！不愿去找人沟通的人，往往有这样的心态：工作开始前——正在做准备还没开始呢，没什么汇报的。工作可以开始——先

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