房继良老师的内训课程
《高净值客户生活圈和营销心理》课程纲要：（一）高净值客户感兴趣的非金融服务1、健康医疗2、家族财富传承3、高端旅游4、户外活动5、品味生活6、体育赛事思考：如何利用此类话题与客户深度交流？（二）高净值客户对健康养生的深度需求1、固定国内私人医疗团队2、国际医院就医通道3、健康食品4、健康俱乐部/健身房5、知名专家养生讲座6、正规安全的保养品7、前沿医学养生技术思考：我们的既有资源有哪些？（三）高净值客户的健康困扰与话题切入点1、失眠2、头痛3、易疲倦4、记忆力下降5、肩颈/背痛6、免疫力变差7、长期咳嗽8、脱发9、食欲不振10、经常感冒11、肢体麻木思考：如何利用此类话题与客户深度交流？做沙龙
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lt;宏观分析与资产配置gt;房继良老师投资的理由全球财富成长率99源自资本市场，1来自薪资成长率全球印钱速度10，资产涨幅跟不上等于贬值权益市场长期相当于给投资人发放股东工资市场长期向上深圳改革开放40年，市值上涨1600倍，年报酬20巴菲特年报酬20权益基金长期平均收益15优质基金长期年报酬40100所在多有茅台从11元涨到2000元以上慢牛有多慢？过去a股牛短熊长2007/2015 一年涨完三年的涨幅，牛短20092013 熊长未来三牛二熊五牛三熊美国：连续12年牛市政策牛从银行融资转为直接融资，无牛不融从房住不炒导向发展实业，无牛不兴从居民储蓄转向投资实业，无牛不转从金融全面开放到注
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lt; 基金维护、客户投诉与心理疏导gt;版权课程讲师：房继良投诉处理客户亏损时的反应诉诸媒体拉幅抗议哭闹抬棺流氓黑道隐忍等待安慰理财理财经理的反应能躲就躲事不关己推给渠道自省难眠食不下咽郁闷恐惧客户投诉的关键点：问题发生在下单前过度承诺用语不合规收益与时间同时预测市场看法忽略客户看法喊进喊出极端用语（最好的…、独卖、最后额度…）影射保本问题发生在下单后客户接受亏损,不接受中断的服务行情上扬-谁带客户抄底带他飞？行情反复-谁给客户信心汰弱换强行情下跌-谁给客户方法减少损失客户反录音投诉至主管机关客户要求主管处理客户法律诉讼权益型亏损通知基金下跌超过10-通知适度降仓基金下跌超过15～20-通知
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高端理财经理lt;圈粉带货-基金新攻略gt; 2天房继良老师版权课程课程速写：课程框架售前：ip打造空中营销短视频营销电销开发宏观经济与市场预判基金工具选择与配置售中：以退为进法：切入话题（别叫小孩做银行，忙得飞起来…）资产配置建议书法91投资法组合式营销：这个组合客户很认可,您看是全部还是先介绍一种？产品介绍促成三法异议处理对客户“预期管理”－合规之下，如何使用技巧，避免过度承诺售后：日常维护只盈止损的时机与话术亏损处理售前投资的理由全球财富成长率99源自资本市场，1来自薪资成长率全球印钱速度10，资产涨幅跟不上等于贬值权益市场长期相当于给投资人发放股东工资市场长期向上深圳改革开放40年，市
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lt;家族财富规划蓝图讲座1天gt;讲师：房继良移民家庭案例常见论点子女留学需求养老健康旅游享乐花费子女创业天使投资子女婚变孙子女传承分配慈善关键论点移民前的准备移民后还回中国吗？子女以后在中国或境外发展？接受洋女婿/洋媳妇吗？了解异国税法？应该买境外保单吗？需要境外公司吗？需要境外家族财富信托吗？同父异母子女各有盘算股权被部分子女贱卖代持案例常见论点代持风险信托代持保险代持关键论点代持背后的原因婚后想隔离夫妻财产难如登天！夫妻能否未经同意花对方的钱？如何用股权逐渐隔离夫妻财产？股权/房产传承案例常见论点股权信托房产提前买卖关键论点子女表面和谐,拿到股权立刻翻脸子女背后的影子是各自的生母子女接
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lt;波动市场下的私行理财基金与保险营销对策gt;厦门大学 客座教授房继良老师 版权课程私行客户资产荒经济不佳地产下跌利率大降理财不保本信托暴雷公募大跌私募清盘黄金下跌美元可能见顶私行客户的全球视野汇率避险商品避险（能源大涨？／粮食大涨）市场避险信心危机理财顾问形象大不如前大客户亏损提前通知五次处理客诉应有的信仰多元平衡点理财经理必须推荐各类产品的社会责任挽回客户信心众所皆知的经济下滑定期报告资产配置优化净值型理财亏损处理去年大跌已全部涨回非理性踩踏保险公司发了意外之财价值回归－不爆雷就抄底债市资配策略查看违约可能等待抄底基金亏损处理阶段一：你骗了我 初步客诉处理话术当时我说过配置不太多未来很