翟夏妍老师的内训课程
《舌尖上的礼仪——商务宴请安排及中西餐礼仪》大纲课程背景 • 商务接待与宴请是企业在公务交往中与宾客沟通感情的重要手段，接待与宴请是否规范 、到位，对来访的宾客会造成很大的影响，接待与宴请不到位，会影响到主宾之间良 好的沟通气氛和效果，对企业造成负面的形象，导致企业的发展受到影响 • 礼仪是礼节与仪表的有机结合。礼节是指人们在人际交往中能否彬彬有礼地对待他人。 而仪表则是指人们在社交活动重，能否以优雅的仪态表现自我 • 正确的礼仪是人类交流感情，建立友谊和开展业务活动的桥梁和纽带。一个企业的礼仪 状况如何，直接折射出这个企业文化的水平
讲师：夏妍查看详情
金牌服务礼仪课程培训纲要课程背景：[pic][pic][pic][pic][pic][pic][pic] 良好的企业形象对客户传递一种信息，即优质的产品与卓越的服务，而这种信息传递的结果就是客户信任度的明显提升。 在竞争日趋激烈的今天，越来越多的企业和员工认识到职业形象和服务礼仪对企业形象的重要性，却又有很多困惑，不知该如何操作：什么是服务礼仪？服务礼仪的理念、规则、内涵是什么？如何与客户沟通、如何给客户留下完美的第一印象？如何进行自我形象设计？在重要而隆重的场应该如何包装自己等等。 所有这一切，您都不用担心，《金牌服务礼仪培训课程》课程，将
讲师：夏妍查看详情
商务礼仪课程培训纲要课程背景：[pic][pic][pic][pic][pic][pic][pic] 随着市场经济的不断发展，各种商务活动日趋繁多，礼仪也在其中发挥着越来越大的作用。学习商务礼仪，不仅是时代潮流，更是提升竞争力的现实所需。现代市场竞争除了产品竞争外，更体现在形象竞争。个人讲究礼仪，就会在众人面前树立良好的个人形象。企业的成员讲究礼仪，就会为自己的企业树立良好的形象。一个具有良好信誉和形象的公司或企业，就容易获得社会各方的信任和支持，就可在激烈的竞争中处于不败之地。所以，商务人员学好礼仪，既是个人和企业良好素质的体现，也是树立和巩固企业
讲师：夏妍查看详情
社交课程培训纲要主讲：夏妍课程背景：[pic][pic][pic][pic][pic][pic][pic] 东汉许慎《说文解字》释：“礼，履也。所以事神致福也。”就把“礼”与“福”紧紧的联系在了一起，像敬神拜祖那样虔诚、适度的讲礼、礼达必定会带来幸福。显然敬神是为了致福，既追求幸福、美好的生活，这才是礼仪的宗旨。 礼仪对于我们现在日益文明的社会来说显得尤为的重要，当人们的基本生存的到满足的时候，人们就会越来越来注重精神上的需求。想要获得更好的人际关系，需要掌握礼仪这种人际交往中的交际艺术和交际方法。课程收益[pic][pic][pic][pic][pic][pic][pic][pic]
讲师：夏妍查看详情
《志愿者礼仪》大纲课程背景礼仪是礼节与仪表的有机结合。礼节是指人们在人际交往中能否彬彬有礼地对待他人。而仪表则是指人们在社交活动重，能否以优雅的仪态表现自我。正确的礼仪是人类交流感情，建立友谊和开展业务活动的桥梁和纽带。一个企业的礼仪状况如何，直接折射出这个企业文化的水平和员工的精神面貌。接待活动中，志愿者的任务不仅仅是完成自己的岗位工作，更重要的是承载着语言沟通，文化交流的任务。志愿者应做到，仪容美，服饰美，仪态美和语言美，为活动营造温馨和谐的气氛。课程概述：在本次世界园林博览会中，为了更好服务展馆内外参观者，在志愿服务中更好展现企业社会形象，做高素质，高质量的志愿者。将培训志愿者有主动良好