贺红玲老师的内训课程
TTT培训----培训师的十大掌控技巧课程背景 培训的主题是有职业身份的学员,培训师在教学过程中,起到向导、指导的作用。在培训中，培训师表现得精彩不是真精彩，让学员在培训中绽放异彩，那才是真精彩。就像“希腊三贤”之一的苏格拉底，用学生柏拉图证明了自己的卓越；而柏拉图也用学生亚里士多德证明了自己的优秀。企业培训师也是如此，教的效果是用学的结果来证明的。目的：通过系统的训练，把培训师从优秀变成卓越目标： 提升培训师的专业能力要领： 理念、技巧、参与、体悟收获： 能力、自信、卓越讲师课程对象专业讲师（由于本课程专业训练课程，所以参训人员人数30人左右最佳）授课方法：讲授、互动、演练主训导师：贺红
讲师：贺红玲查看详情
保险客户服务课程大纲课程背景作为保险销售人员，是否考虑过这样几个问题？1、签单只是销售的开始，优质的服务才能给带来客户的终身信任并持续带来成功？2、客户需要什么服务？3、我们能够为客户提供什么服务？4、随着客户的增加，如何才能为每一位客户提供优质的服务？5、我们能否满足客户的更多需求？6、如何能够让客户成为忠诚客户？……客户的满意度决定客户的忠诚度，只有对保险公司服务感到满意的客户才能成为忠诚客户。忠诚的客户群是持续经营的基础；个人和企业核心竞争力就是获得客户忠诚度，让客户满意的能力。课程目标充分了解客户服务的特性提升客户服务意识掌握客户服务的要素提升服务水平能为客户提供优质服务能够设计个性
讲师：贺红玲查看详情
银行客户经理营销技能提升培训课程大纲【课程背景】 以前的银行属于坐商，即坐等客户送上门来，过的是守株待兔的日子。当时的市场竞争还没有形成，甚至是以银行为尊，银行为贵的局面，当时也没有那么多的理财产品，大多没什么销售任务，所以不存在推销行为。 现在环境变了，再过守株待兔的生活已经不现实了，市场竞争越来越激烈，银行的理财产品越来越多了，客户经理销售任务越来越重，客户的选择也越来越多，因此客户经理开发客户和销售的能力亟待提高。【课程收益】本课程将对银行客户经理进行全面专业能力提升的训练；让客户经理真正站在客户的角度进行销售，满足客户需求的同时提高销售成功率.【课程对象】银行客户经理【课
讲师：贺红玲查看详情
《员工职业化素质训练》课程大纲【培训师】：贺红玲【培训时间】：6小时【课程对象】：企业全体员工【培训目的】 员工职业化培训目的是通过提升员工的职业素养，提高其实际工作技能和理性应对工作的能力，便于对其管理和进行自我管理，这样才能使得员工担起岗位重任，从而提升整个团队的职业形象和组织绩效，形成企业发展良好的动力。【培训收益】： 帮助企业训练高素质团队；为企业指明职业素质的培养方向和标准；帮助员工理解和扮演好自己的角色；【教学方法】： 讲授、案例分析、课堂练习、课堂讨论、游戏互动【课程大纲】：第一篇：职业化塑造的基础 一、职业化基础
讲师：贺红玲查看详情
PTT---专业表达能力训练课程背景任何人要成为一名优秀的讲师，PTT的训练是极为重要和有效的。PTT是PRESENTATION的缩写，它是“TRAINING THE TRAINER TO TRAIN”即专业讲师培训中训练的一部分。主要是讲如何做有效的语言表达。 PTT涉及到教育学、行为学、管理学、行销学、心理学等内容；它是一门启发性的课程，不断地制造问题，然后分析解决，以学员为中心，要求高度参与，并能消除其心理障碍。目的： 专业表达能力提升目标： 专业讲师训练要领： 理念、技巧、参与、体悟收获：自信地面对讲台和麦克风,； 更快提升自我，成为足够专业的培训师，了解培训师的角色和必备能力；