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喻国庆老师
喻国庆 老师
  • 关注者:人  收藏数:
  •  所在地区: 广东 深圳
  •  主打行业: 不限行业
  •  擅长领域:营销策划品牌策划销讲市场营销 营销
  •  企业培训请联系董老师
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喻国庆

喻国庆老师的内训课程

《客户调研技巧》课程教学大纲课程性质:内训/公开课培训学员:营销管理、销售人员教学时长:一天课程收益:团队做客户调研的技巧,通过培训可以让调研日常化,通过日常和客户的交流就能达到整个效果培训达到的目标:1.收集竞品的能力2.跟客户沟通应对的技巧3.客户调研的礼仪教学要求:采用课堂讲授与课堂讨论相结合的方式,课堂讲授要求理论联系实际,运用大量实践案例和教学实例,深入浅出、旁征博引,同时配备课堂练习、现场互动以消化老师的课程内容。教学纲要:第一章:信息收集流程及管控一、信息收集的11个基本步骤  确定信息收集的必要性定义问题 确立调研目标 确定调研设计方案确定信息的类型和来源确定收集资料 问卷设计

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《客户开发与营销计划》课程教学大纲 课程名称:《客户开发与营销计划》 课程性质:内训/公开课 教学时长:学时612小时(12天)课程收益:培养营销人员的市场的操盘能力,包括:竞品调研、客户开发、市场规划、 市场计划,任务量的分解、落地执行等,并教授区域经理如何进行管理者的角色转 变,打造执行力,带领团队完成公司的任务。教学要求:采用课堂讲授与课堂讨论相结合的方式进行,课堂讲授要求理论结合实际, 运用大量案例和教学实例,深入浅出、旁征博引,同时配备课堂练习,现场互动以 消化老师的课程内容。确保效果的培

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《客户关系管理与服务体系建设》课程大纲教学时数:2小时培训对象:客户管理、营销人员 第一章:客户客情关系维护 一、如何开展客情关系维护 1、如何做好一站式服务什么是一站式服务海航一站式服务的案例分享 2、不同类型的客户心理分析及服务应对 第二章:客户的价值分类与管理 一、客户的声音管理 (一)客户声音的重要性 (二)客户声音资料收集流程 (三)客户声音管理及措施

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《客户沟通及营销技能提升》课程教学大纲课程名称:《客户沟通及营销技能提升》课程性质:内训/公开课授课对象:业务人员教学时数:一天课程收益:根据企业“提供水务、废弃物和能源管理领域的方案和服务”之行业特点着重围绕1、沟通谈判 2、情绪(心态)管理 3、微信群营销管理设置课程内容。教学要求:采用课堂讲授与课堂讨论相结合的方式进行,课堂讲授要求理论结合实际,运用大量案例和教学实例,深入浅出、旁征博引,增加课程的实用性。教学纲要:第一章:客户的心理洞察及对策一、客户常见的心理 1. 上帝心理 2. 炫耀心理 3. 求利心理

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《客户关系的深度管理》课程教学大纲课程名称:《客户关系的深度管理》课程性质: 企业内训/公开课教学时数:6小时课程收益: 客户是企业的重要资产,客户生命周期的核心就是提高客户的满意度、深度挖 掘客户需求、增强客户的粘性。为公司创造更好的经济效益。教学要求:采用课堂讲授、体验式活动相结合的方式进行,课堂讲授要求理论结合实际 ,运用大量案例和教学实例,深入浅出、旁征博引,同时配备课堂练习和课后 作业以巩固所学的知识。教学纲要 第一部分:客户价值评估 一、客

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《客户拜访与客户开发新思维》课程教学大纲课程名称:《客户拜访与客户开发新思维》课程性质:内训/公开课教学时数:学时6小时(一天)课程收益:德鲁克说:“企业的核心工作就是为客户创造价值”,可见客户是企业的重要资源。安装与维护人员在服务客户的第一线,客户的接触度高,在安装和维护的过程中应该熟练运用沟通的技巧,提高客户满意度,在做好本职工作的同时洞察客户心理,创造更多商机,提高公司整体业绩。教学要求:采用课堂讲授与课堂讨论相结合的方式进行,课堂讲授要求理论结合实际,运用大量案例和教学实例,深入浅出、旁征博引,增加课程的实用性。 教学纲要: 第一章

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