话到事成----赢得人心的说服力技能提升训练课程背景: 职场沟通,向来以结果为导向,而很多沟通却是无效的,因为当你的沟通都不能先从情绪、心理上让人舒服,别人又怎能那么容易交付你想要的结果? 不讲究方式的沟通,往往让我们事倍功半。比如:有时你的为对方好,却好心被当驴肝肺;有时你的苦口婆心,却被人猜疑你另有所图;有时你以为有话直说是爽快,结果却往往让对方觉得不爽;有时你以为给对方提要求用不着拐弯抹角,结果却让人误会你官僚主义…… 一个企业,无论是上行沟通、下行沟通,还是平行沟通、对外沟通,都存在以上诸多无效沟通的现象,若长期不调整,就难免会导致人心涣