汪华峰老师的内训课程
一．淡市营销所面临的困境与难点1.购房需求类型的改变2.买方市场观望气氛的改变3.客户购买心理的改变4.买房市场购买逻辑的改变二．淡市中营销活动所肩负的任务与旺市的不同区别1.如何制造营销话题2.如何营造楼盘旺销流水3.如何制造市场能见度4.如何定期释放客户需求5.如何集中售楼处短期人流6.如何激励从业人员在淡市中的忠诚度与工作热情三．淡市中营销活动安排时间节点与旺市的区别案例讨论：（1）世联地产在02-03年淡市期的活动安排节点及其取得的傲人成绩（2）新城地产昆山项目在08年初的活动安排节点及其取得的区域性冠军楼盘称号四．Sp活动的活动房源如何选择1.根据近期客户集中需求判断活动房源的选择2
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章：房地产销售人员仪表着装礼仪一、商务着装的基本原则、个性原则、和谐原则、TPO原则二、常见着装误区点评三、男士西装及领带礼仪四、女士穿着职业装的礼仪五、鞋袜的搭配常识六、首饰、配饰、皮包的选择和使用规范分组训练：1、房地产销售人员分组进行自我形象检查与重新塑造2、房地产销售人员分组进行着装配色练习和指点第二章：房地产销售人员仪容礼仪 一、销售人员工作妆的规范二、发式发型的职业要求三、女士化妆与男士修面的具体要领四、女士淡妆技巧五、职场仪容的禁忌培训方式：讲解、示范、点评分组训练：1、房地产销售人员分组进行自我仪容检查2、房地产销售人员分组进行仪容指点和点评第三章：房地产销售人员举止礼仪一、优
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单元业务电话接听的艺术一、留下完美印象1、客户：请帮我找一下小李听电话2、客户：我想了解下你们广告上这个6000元一平方米的房二、解疑惑有方有寸1、客户：我看到广告你们均价多少？2、客户：你们广告商送全套家电，都有什么？3、客户：前期付款可以分几次啊？首付款多少，一次性付款有优惠码？4、客户：你们楼盘谁设计的，谁承建设的？三、巧问客户信息1、客户：电话我就不留了，等有时间我会给你们打电话，我会来看房子的。四、介绍卖点提升兴趣1、客户：你们的楼盘在哪里啊？环境怎么样啊？五、邀约面谈创造机会1、客户：我先上网搜搜其他楼盘再说。2、客户：我先比较比较几个楼盘，哪个好我就去看哪个？3、客户：我很忙，没
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单元房地产电话营销基础知识一、新形势下的房地产电话销售1、电话销售是一种带来更多利润的销售模式2、电话销售的优势与挑战3、电话营销的职能4、电话销售的六个关键成功因素5、典型电话销售组织结构二、房地产电话销售人员应具备的职业素质1、电话销售人员的关键成功因素2、电话销售人员的成长之路3、电话销售人员的六个重要助手4、电话销售的礼仪三、房地产电话销售人员动力与情绪自我管理1、学会积极、学会思考2、向职业球员学习，做职业电话销售代表3、让晨会、夕会更多彩和高效4、张弛有道——职场工间操5、适度的压力，做好的自己四、房地产电话销售人员打电话的宗旨——争取机会和客户面谈1、引起注意2、提起兴趣3、提升