俞士耀老师的内训课程
汽车及后市场创新思想培训梳理汽车及后市场现状植入互联网创新思维汽车及后市场这些年被互联网吹动，怎样在这个快速崛起的商业时代把汽车这个大产业做大做强？有人说互联网是只小松鼠，而互联网则是都大象，大象反应很慢不能适应快速灵活的互联网，是真的吗？面对汽车利润越来越薄的今天，我们又该怎样抉择？这是一个最坏的时代：所有的行业被互联网搅得不得安宁，因为颠覆总会带来阵痛。这是一个最好的时代：因为信息化让管理更加高效。课程目标：Ø把脉经济宏观状况Ø了解汽车市场现状Ø重新认知汽车产业链 5个环节Ø理解汽车精品经营思想Ø汽车维修保养业务新拓展Ø设计有效销售策略Ø如何快速培训团队 第一节 汽车产业链五个相关环节1.
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汽车后市场高绩效团队锻造后市场：站在转折的风口后市场管理者：职业生涯的最痛点汽车后市场过了这些年舒服日子，让我们这些从业者如沐春风、感觉世界一片美好。今天市场竞争日趋加剧，不论出口还是内销都遇到了前所未有的困难，面对压力，我们该怎么抉择？如何将过去那支在蓝海中游弋的部队转接到今天的激烈市场？是每一位后市场管理者必须思考和不断学习的问题。这是一个最坏的时代：市场竞争让我们感到呼吸困难这是一个最好的时代：因为竞争会让优秀者胜出。所以我们必须改变：用价值观的力量重塑后市场铁一般的团队课程目标：了解当今后市场生存状况；用战略视野重新看待后市场团队打造；塑造企业价值观；修炼员工核心精神与品格；打造高绩效
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销售读心术销售：揣摩心之道也心术：顾客之需求也互联网时代带来了消费习惯的巨大改变，大数据移动时代推演出了新的销售模式。销售从传统的以产品为中心的产品销售转化成以服务为中心的人的销售。而以人为中心最主要的是揣摩消费者在购买前后的心理变化，本课程将为你开启消费者的心门。课程目标了解 O2O 形式下服务的真谛树立销售员全新服务意识掌握销售读心之法应用读心之术课程大纲：1、销售读心术——势心1）现代销售必须回答的五个问题2）销售五心3）优秀销售必须具备的四大要素4）顾客购买的心理历程5）直达心底的销售方法6）设计环节打开顾客心门2、销售读心术——道心——9 大顾客分类，发现不同客户的心道① 理智之道②