肖景渝老师的内训课程
《职场礼仪——职场魅力宝典》(员工职业化素质素养提升篇)【课程时间】1-2天(6个小时/天)【课程对象】各行业基层、一线员工【授课方式】理论讲授20 + 互动训练40 + 案例分析与演练30 + 现场答疑10【课程目标】内容主要着力于员工的职业形象塑造、职业素质培养和职业技能的提升【课程特色】体验式内训课堂,帮助学员及时消化理论知识掌握技巧;课堂气氛轻松活跃,现场及时解答实际疑难,让学习更加快乐有效;视需要设定当场考核,巩固学员学习成果并加深记忆。【课程内容】礼仪的概述 1、礼仪的核心是尊重 2、浅谈礼仪的差异化 3、学习职场礼仪,打造职场魅力二、职业化形象塑造首轮效应——形象管理的重要性职业
讲师:肖景渝查看详情
《接待礼仪——会议接待实务》【课程时间】1-2天(6个小时/天)【课程对象】行政、会务、接待人员【课程方式】理论讲授20 + 互动训练40 + 案例分析与演练30 + 现场答疑10【课程特色】体验式内训课堂,真实情景模拟演练,帮助学员及时消化理论知识掌握技巧;课堂气氛轻松活跃,现场及时解答实际疑难,让学习更加快乐有效;实际案例讨论分析,巩固学员学习成果并加深记忆。【课程收益】有效提升接待员的服务意识,帮助其建立职业化的理念与心态;帮助接待员系统全面地提升公务接待礼仪规范与技巧;提升接待员的素质水平;帮助企业打造具有竞争力的品牌服务形象。【课程内容】一、接待人员的形象礼仪仪容礼仪A、发型的修饰B