商务礼仪

《商务礼仪及行为规范》 主讲：常钰秋【课程背景】中国是礼仪之邦，礼仪是现代文明及社会进步的标志，是处世、维系人际关系的根本，尤其是在当今的职场上，无论你是什么身份，身居何位，企业对这个岗位都有相关的礼仪规范及要求。企业要快速并持续发展，就会更加重视公司员工的形象塑造，力图把形象这属于静态的因素变成一种动态的竞争力去超越对手，使其成为公司征战市场的有力武器。职业素养、意识、品位、气质修养、礼仪礼貌是构成形象的一个更广泛的概念。 商务场合礼仪更包括了语言、表情、行为、环境、习惯

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