詹婉园老师的内训课程
《职场沟通技巧》【授课时长】1天【课程收益】基层员工了解和掌握高效沟通的听、应、说、问、看的基本的技能与技巧；学会向上沟通、水平沟通技巧，让工作更有效率，工作更愉快。【授课对象】基层人员【课程特色】本课程采用讲解、案例分析、角色扮演互动讨论练习、音像视频等综合教学方法，满足不同风格学员的学习要求。【课程大纲】一、高效沟通的基本认知有效沟通的重要意义影响沟通的主要原因有效沟通的三大原则有效沟通的两种方式二、高效沟通的基本技能技巧：1、听——同理心倾听“听”字的繁体写法影响倾听的主观障碍倾听主观障碍自我测评环境特征及客观倾听障碍克服倾听障碍注意的细节倾听的五个层次【案例
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《职场精英健康养生理疗》【课程背景】现代职场精英因为工作、生活多方面的压力、不良的生活方式影响，健康已经早早亮起了红灯，身心亚健康的程度都很不乐观。很多职场精英们其实也都知道哪些因素在影响着自己的健康，但是不愿改变，认为亚健康只是一些小问题。所以课程要通过大量的案例，把各种亚健康的长远的危害讲清楚，激发大家改变不良的生活习惯，有能力调节压力，同时坚持把身上已经有的亚健康调理好。【授课时长】6小时【授课对象】所有追求身心健康的职场精英们。【课程优势】1、从心理养生、饮食养生、运动养生、睡眠养生、体质养生5个方面分享健康养生实用知识！2、拍拍打打赶走亚健康！用最简单有效绿色的方法帮助学员理疗亚健康
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《九型人格及识人用人》【课程背景】九型人格所贡献的价值在哪里？1、它能让你了解深入地了解自己，知道自己个性的优势和局限，知道怎么去更好地完善自己？；2、它能让你了解别人的个性优势及局限，你将知道怎样正确地识人用人，扬长避短？3、它能让你了解别人的内在动力及来源，你将知道如何激励人们创造最佳表现；4、它能让你了解别人的情绪反应及模式，你将知道如何有效沟通解决问题；5、它的精准度高而且简单、易学、实用及有效。企业引入九型人格内训的好处？1、这不是一般的理论课程，而是实操性非常强的课程；2、可以让管理者及员工对自己有更深入的了解，从而突破个性局限，扬长避短；3、管理者掌握知人善任的工具，可以明白谁更
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《跨部门沟通与协作》【授课时长】6小时【课程收益】挖掘跨部门沟通中常见问题的根源掌握跨部门沟通的关键技巧与方法分享跨部门沟通的要点减少冲突，提高企业效率的沟通与协调树立共同的团队目标提升跨部门人员的沟通技能。【授课对象】各部门需要跨部门沟通的人员【课程特色】拿企业实战案例、问题演练现场点评，给出改进方法指导沟通模板制作【课程大纲】第一讲 跨部门沟通的技巧分享：跨部门沟通三原则面子第一，道理第二永远不要嫌麻烦主动——跨部门沟通的第一要义一、营造良好的沟通氛围互动演练：如何开个好头二、部门间不同意见的正确处理分享:找痛法影响他人的技术分享：以他人的利益点影响他人的技术分享:运用‘信息不对称’影响他
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《企业员工心理辅导技术》【课程背景】本课程根据职场员工最常出现的心理问题，从专业的心理咨询技术中提取最有效、最实用的部分，教会管理者正确识别员工的心理状态、掌握常见心理问题的处理与辅导方法，帮助员工疏导不良情绪、减少员工心理问题的发生、提升员工心理危机事件发生后的处理能力，为企业培训一支具备心理辅导技能的管理干部。【授课时长】2天【课程收益】员工的心理健康水平直接影响着企业的绩效和发展，加强员工心理辅导，对于缓解劳资关系，提高员工心理素质，贯彻以人为本的管理理念，提升企业心理资本，提高管理绩效和企业文化的的重要途径和手段。【授课对象】企业员工心理辅导专业人员、员工关系管理人员、人力资源部管理人