姚伟老师的内训课程
一．讨论绩效考核是用来惩罚员工的？绩效指标的提取由公司领导说了算？绩效考核的反馈就是表面文章？绩效考评是人力资源的事情？——这是我们的企业针对绩效原始的想法。二、绩效管理的基础知识1、绩效管理的基本概念2、绩效管理系统设计的三大主要方法目标管理MBO关键绩效指标KPI平衡计分卡BSC3、绩效管理系统设计的具体步骤前期人员思想准备指标体系方法论运作步骤结果反馈绩效管理制度培训，试行三、KPI1、财务类绩效评价指标的概念及定位2、绩效棱镜绩效棱镜的五个因素透视3、关键绩效指标（KPI）体系的设计四、BSC1、平衡计分卡的概念及背景2、财务方面3、客户方面4、内部流程方面5、学习与成长方面五、非量化