韩金刚老师的内训课程
大客户公共关系与心理分析 （2天） 在漫长大单销售过程中，您会遇到很多挑战：1. 员工的心理不过硬，不能直接面对大型客户；2. 不懂得如何做长期客户关系维护；3. 不知道怎样才能撬开客户的大门；4. 不清楚如何与客户进行深度沟通；5. 不懂得搜集客户怎样的信息和深度挖掘客户的需求6. 不知道客户的心理状态，因此对自己的销售行为不知所措；7. 不清楚客户的决策链是如何组成的；8. 不太清楚该如何与决策
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大客户关系管理与维系课程收益[pic][pic] 帮助您的团队建立区别于普通客户的大客户的管理流程；[pic] 了解大客户所使用的战略和策略，学习使用有效的应对措施；[pic] 了解深度挖掘大客户的方法与策略；[pic] 如何全方位地跟进及维持大客户。[pic]培训对象：大客户经理、项目经理等。课程安排[pic]模块一 目标与介绍 ➢ 学习如何加强现有重点客户的保有量 ➢ 怎样管理好现有规模小的客户，使他们成为未来的重点大客户 ➢ 加强团队内部的协调与合作 ➢ 严防现有重点客户的流失模块二 市场与大客户管理的基本概念 ➢ 营销平台
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高效实战沟通技巧 主讲：韩金钢(建议2天）课程目标建立和正确理解企业价值观，营造合作氛围如何与同事建立良好的合作关系,了解沟通的原则系统学习领导者在部门之间、同事之间的沟通方法和技巧运用现代化的管理手段，更好地管理工作，走向成功 课程纲要开场与介绍(暖场及热身)一、团队的定义 ➢ 企业失败的原因 ➢ 团队的前提是什么 ➢ 形成团队的重要因素 ➢ 团队管理者应该掌握的技能形式:讲述\体验活动\分享感受和经验二、建立企业共
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高效实战沟通技巧 （2天）课程目标建立和正确理解企业价值观，营造合作氛围如何与同事建立良好的合作关系,了解沟通的原则系统学习领导者在部门之间、同事之间的沟通方法和技巧运用现代化的管理手段，更好地管理工作，走向成功 课程纲要开场与介绍(暖场及热身)团队的定义 ➢ 企业失败的原因 ➢ 团队的前提是什么 ➢ 形成团队的重要因素 ➢ 团队管理者应该掌握的技能形式:讲述\体验活动\分享感受和经验建立企业共同的价值