傅心鸣老师的内训课程
如何进行职业倦怠与心理干预的叙事治疗【课程引言】一、员工职业倦怠的行为表现：1.疏离人际关系2.做事拖拉，工作效率降低3.暴饮暴食或以烟酒解愁4.把挫折归咎与他人5.迟到早退或者请假二、员工职业倦怠的情绪表现：1.有失败感和自我怀疑感伴2.丧失工作积极性3.感觉无助、困扰和挫败4.越来越愤世嫉俗和消极5.疏离人群，感到孤独6.成就感不足，幸福感下降三、员工职业倦怠的生理表现：1.常感觉疲倦和衰竭2.频繁的头痛、背痛、肌肉痛3.免疫力低下，经常感觉身体不适4.饮食和睡眠习惯改变四、员工职业倦怠认知表现：1.思维难正确反映现实2.认知能力和信念有偏差【问题如
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如何塑造阳光心态暨职业素养与叙事疗法员工是否经常抱怨工作、公司、上司、同事、客户、家庭？员工是否经常表现对工作、生活、领导、职位、工资不满？员工是否经常没激情活力、没朋友、没自信，对未来绝望？员工是否经常对自我和工作的价值和生活的意义充满怀疑？【叙事疗法】叙事治疗明显区别于传统上将人看作为问题的治疗观念，它是以故事叙说的方式，透过 “故事叙说”、“问题外化”、“由薄到厚”等技巧，重构积极故事,以唤起当事人发生改变的内在力量的过程，使人变得更自主、更有责任行为能力，以便重新构建自己渴望的自我认同和生活，重新诠释生命的意义。叙事疗法不仅让当事人活出渴望的
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如何统整正能量活出渴望的自己：叙事治疗【课程引言】许多人相信他们所遭遇的问题，同时反映出自身或他人的问题。基于这种情况下，他们 会努力解决问题，最终却发现问题变得更严重和复杂。以至于让他们更坚信，问题确实反映出某种事实，问题一定是出在自己、他人或种种关系的本质与特性，问题是内在的，自己或他人就是问题所在。具有讽刺的是，这些非常内在的认知，以及因这些认知而引发的行动，一开始主要都和问题的发展有关。建构这些内在认知的习惯性思考主要来自文化现象，可见，许多问题本质上都具备文化属性。知己者明，知人者智，探索内心世界奥秘和解构主流文化影响，促进自我更新。【问题如何形
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销售技巧和客户心理分析之叙事心理学【课程引言】作为销售人员，多与客户成交，提高业绩可以说是每个销售人员的心愿。然而，在实际工作中，不少销售人员付出了辛苦，却收益甚微。销售就是心与心的较量，与客户打交道的过程就是攻心的过程，需要找到攻心的切入点。那么，如何才能启动客户的“心灵按钮”，打赢攻心战，订单就是你的销售人员需要有效认识自己和客户的行为、期待、一致性价值理解、渴望、性格特质，进而外化与解构问题影响，寻找特殊意义事件，从而实现自己期望的目标和渴望的自我认同，同时有效满足客户的心理需求、突破客户的心理防线、解除客户的心理包袱、赢得客户的心理认同，与其结
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叙事疗法如何帮助管理者进行心理资本管理【课程引言】管理者是否在企业决策和实施执行方面总有偏差？管理者是否在管理能力与实操技能方面总是无效？管理者是否在人际关系与团队建设方面总不如意？管理者是否在目标与计划工作方面总是难以实现？【问题如何形成】麦克指出个人问题的形成一般源自主流叙事的压制，因为人对渴望的意义常由主流叙事代表的真理所决定，所以与主流叙事相矛盾，这些真理的论述透过权利实施影响，以致让人接受其指定的人格与关系的规范。因此人必须接受自身生活是不断处于外界对自我的控制，从而才能找到掌控的机制，继而摆脱主流叙事设下的单一真理，发掘实践自己意义的可能。叙事