陈永胜老师的内训课程
一、企业绩效不佳的具体表现1.公司有美好的市场目标却难以有效达成;2.销售人员不知道如何针对性解决问题,总是达不到上级的要求;3.销售人员总是感觉付出的态度,难以得到正确的度量与激励;4.不考核时大家还会相互进行支持与协作,一考核就只关心自己而缺少协作了;5.鼓励一下积极两天,不知道如何保持战斗力。二、绩效不佳的原因分析对工作的认识不到位,对销售工作热情不足分工不明确,无法支持团队作战工作方式不得当不知道如何开展工作,只能依赖自己的经验不知道要达成的标准,做了就认为做到位了只报喜不报忧,只了解自己知道的内容,忽略了很多油价值的信息三、绩效管理误区1.绩效考核与绩效管理的区别; 2.分析企业绩效
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一、企业绩效不佳的具体表现 1.公司有美好的发展目标却总难以有效达成;企业发展越大,员工的干劲反而不如刚创业时那么主动积极;员工总是在抱怨的智力与劳力付出总难以得到正确的度量与激励;绩效考评总流于形式而无法产生真正的管理价值与效果;不考核时大家还会相互进行支持与协作,一考核就只关心自己而不再进行协作了。二、绩效不佳的原因分析 意识不到位——不遵守基本规则乃至常识(事故)责任不落实—— 缺乏明确分工(部分职位从未说明)体系不完善—— 关键的是方式不得当流程不明了——要么自我为中心,要么根本不认真标准不明晰—— 缺乏原始数据积累和可对应标杆信息不透明——无法追溯、层层衰减三、企业绩效管理流程祥解
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一、团队的定义 1、团队的定义 2、高效团队的特征 3、建立和维护一个高效的团队是一个困难而有意义的旅程 活动:管理发现 案例:我们是否是一支高效团队?(生命的十分钟) 二、高效团队的成功因素 l 清楚的团队目标 l 一个改进计划 l 清楚定义的角色 l 清楚的沟通 l 有益的团队行动 l 定义很好的决策程序 l 均衡参与 l 建立基本的规则 l 知道团队演变的过程 l 使用科学的方法 三、高效团队的打造与管理 1、确立团队的愿景目标(核心价值观) 案例:重塑人类 2、基于战略实现的管理系统建设 管理问题 管理定义 3、基于战略实现的员工成长体系建设 活动:约哈里窗口 团队成员职业生涯规划
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破冰:高绩效团队训练一、团队的定义1、团队的定义2、高效团队的特征3、建立和维护一个高效的团队是一个困难而有意义的旅程活动:管理发现案例:我们是否是一支高效团队?(生命的十分钟)二、高绩效团队管理模型三、高效团队建设与执行力提升1、团队建设意愿度执行力提升训练1)结果导向的执行意识2)服务至上的外包思维3)主动积极的责任意识(案例:会场的故事)4)协作奉献的傻人意识(案例:薪酬的计算方式)2、团队建设个人胜任执行能力提升1)岗位与职能:知道做什么?(案例:给予效率的组织结构调整)2)活动与流程:知道怎么做?(案例:这是谁的错)3)操作与标准:知道做的标准!(案例:电器维护标准)3、团队建设的组
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一、情景模拟:管理发现1.破冰:文字接龙(每个人说一个字,一组人形成一句话)2.管理发现任务安排3.轮任务执行4.任务回顾及修正,第二轮任务执行5.活动引导:组织执行力不佳原因提炼意识不到位:不遵守基本规则乃至常识责任不落实:缺乏明确分工(部分职位无说明)体系不完善:关键的是方式不得当流程不明了:要么自我为中心,要么不认真标准不明晰:缺乏原始数据积累和可对应标杆信息不透明:无法追溯、层层衰减二、团队与执行力1.团队的定义(活动:生命十分钟)2.高效团队的显著特点3.上司对下属的期望4.执行的漏斗5.下属的状态分析三、执行不到位的原因分析1.意识与执行:(1).做事情无标准,无结果导向(2).怕