蔡娴祺老师的内训课程
（一）定心、定位、定目标人生应该怎么规划？1、人生目标、人生价值观，工作、赚钱为了什么？为什么做？为谁而做？2、如何定位自己的人生，如何规划？3、人生愿景是什么？职业发展，生活质数要求是什么？4、职业规划中短、中、长期的目标是什么？如何达成？（二）团队建设与心灵成长一、满足同事的深层需求及关心支持同事技巧1、马斯洛需求层次论2、冰山理论3、钓鱼理论二、高效团队沟通的策略1、营造沟通氛围2、沟通六件宝：微笑、赞美、提问、关心、聆听、“三明治”3、深入对方情境、换位思考4、三明治法则三、培育激励性团队1、大雁团队2、狼性团队（三）拓客、锁客、留客、客带客1、门店困惑及经营现象2、拓客渠道？3、如何
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讲九型人格的概述1、为什么学习九型人格（1）通晓人性，探索人的行为内在动力（2）了解他人行为动机与及别人对事情反应2、九型人格的起源和发展 3、脑、心、腹三中心的探索（1）腹：837，行动力强，直觉，以情绪和感受判断事物（2）脑：156，以思维、思考、理性作反映（3）心：249，注重感受，感触丰富及强烈4、九型人格立论的基础5、九型人格的简介描述6、学习九型人格的禁忌第二讲九型人格的识别和区分1、每个型格的性格解析（1）完美型（2）全爱型-助人型（3）成就型（4）艺术型-自我型（5）智慧型-思想型（6）忠诚型（7）丰富型-活跃型（8）领袖型-能力型（9）和平型-和谐型2、九型人格的自我认知（
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（一）定心、定位、定目标（3小时）人生应该怎么规划？1、人生目标、人生价值观，工作、赚钱为了什么？为什么做？为谁而做？2、如何定位自己的人生，如何规划？3、人生愿景是什么？职业发展，生活质数要求是什么？4、职业规划中短、中、长期的目标是什么？如何与企业共同达成目标，圆自己有价值有意义人生？体验式游戏：2个 员工动手制作（二）团队建设与心灵成长（3小时）一、满足同事的深层需求及关心支持同事技巧1、马斯洛需求层次论2、冰山理论3、钓鱼理论二、高效团队沟通的策略1、营造沟通氛围2、沟通六件宝：微笑、赞美、提问、关心、聆听、“三明治”3、深入对方情境、换位思考4、三明治法则三、培育激励性团队1、大雁团