徐春嫣老师的内训课程
【课程大纲】（本大纲是2天的内容，企业根据需求挑选模块组建1天课程内容）模块 礼仪与职业形象——职场人士的必修课程1. 礼仪的起源、定义以及内涵2. 商务人士学习礼仪的作用3. 内强个人素质、外塑企业形象；企业现代竞争的附加值，人际关系的润滑剂4. 职业形象的构成要素、传达的信息及作用：个人层面、企业层面5. 礼仪是来自内心的一份修养第二模块 仪容仪表——职业形象的完美塑造1. 仪容礼仪——塑造良好的印象1）眼印象=印象=首轮效应2）7秒决定对方对你的印象，且只有一次机会3）女士化妆修饰的礼仪4）女士淡妆的基本要求和步骤2. 仪表礼仪——视觉美学在商务礼仪中的运用1）服饰大的功能：增加你的自信
讲师：徐春嫣查看详情
【两门必修课程-大纲】模块一 体验导入1. 培训师的三大角色2. 企业内部讲师的责任和使命3. 一门“好”课程的评价标准——精品课程的五大要素——用“五维评估”评价小组的“课程开发作业”4. 精品课程的研发“四步法”5. 工作坊规则和要求模块二 需求研究1. 课程开发的三种不同思维模式2. 以终为始：培训需求诊断和调研——课程开发前“五问”——如何有效找出差距——运用诊断调研“工具箱”3. 实战1：针对课题进行需求调研与诊断模块三 内容构建1. 对策分析：结构化方法化解难题2. “问题树”模型：基于实际问题确定课程大纲3. 做个好导游：为学习者提供有效的逻辑路径4. 如何确定“表现性”课程目标