陈颖环老师的内训课程
单元 店长基本素质和心态建设（6课时）（1）、课程目标：1、 店长做为管理者应该具备什么基本素质，提升店长及储备干部的综合能力2、 心态建设，提高管理者的管理能力和自我的情绪控制3、 认识人际管理，巧妙处理员工之间，部署之间，协调部门之间的人际管理，提高协调和解决事情的能力4、 店长职业化观念，.对待工作的观念，你在为谁而工作？.你的收入由你创造的价值决定，公司为什么请你来？（2）课程1、店长职业化素养和心态（2小时）2、店长岗位职责与角色（2小时）3、门店经营与管理（2小时）第二单元 店长销售技巧和团队建设（17小时 2天2晚）（1）、课程目标：1、提高店长销售技巧，有益于店长辅导店员，提高