关彬老师的内训课程
课程主体内容（Main points）单元：集团化相关概念理解1、集团概念及特点2、集团化成因3、集团化发展路径4、集团关系纽带5、集团分类及特征6、中国企业集团化的问题7、集团管控框架及管控度量模型8、集团化之难第二单元：集团化总部角色及定位 集团总部功能及角色1、 集团总部功能定位2、 集团总部五大价值A、财务控制B、战略绩效C、资源整合D、管理服务E、公共关系3、 集团总部六大职能A、设定战略方向B、明确政策和管理风险C、集中管理运营D、集中管理职能E、建立公司能力F、发展公司文化4、 集团总部价值实现的四大途径A、集团总部的举措B、对成员单位的管理C、对协同效应的管理D、总部的共享职能
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课程主体内容（Main points）单元：管理理念之管理精髓一、认识管理管理定义 / 管理这功能 / 管理的四个层面及其整合1、认识管理2、组织运作的原则3、管理与基准4、管理的改善与改革5、问题意识与创造力6、管理动作：计划、命令、控制、协调7、部属的培养与启发、新员工的培育及教练原则8、提高下属执行力9、个人能力的培养、团队能力的培养10、信赖关系的形成、态度与启发11、领导风格与管理12、管住时间，用好时间第二单元：角色认知与团队管理角色分析/团队领导一：角色认知1、 角色认知的作用2、 三维角色3、 角色定位与错位4、 上级/同事/下级角色5、 角色转换二：团队领导1、 误区2、 智
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【课程内容】前言：绩效管理的几个问题1、绩效的困惑及挑战2、绩效的解释与认知单元、目标管理是KPI基础一、 目标管理及其的作用1、 目标管理起源与介绍2、 目标管理在工作中的作用3、 为什么进行目标管理二、 目标管理的障碍1、 为什么不愿意接受目标管理2、 目标管理的障碍第二单元、绩效管理概念的理解是KPI的前提1、 绩效管理是战略发展需要2、 绩效的理解3、 绩效发展史4、 战略资本准备度与绩效5、 绩效分类6、 绩效功能7、 负面绩效表现8、 绩效理念误区9、 绩效实施误区10、 绩效偏差与实施障碍11、 绩效四清与绩效度量12、 绩效注意与绩效特性13、 高绩效模型14、 绩效认知于盘点
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课程主体内容（Main points）部分 绪论一、 组织行为学与管理心理学1、 为什么要学组织行为学？2、 什么是组织行为学3、 组织行为学与管理心理学的联系与区别二、 组织行为学是一门什么学科1、 OB的研究对象2、 OB的研究内容3、 OB的研究方法4、 组织行为学研究中的变量5、 对OB有贡献的学科6、 OB与HRM之间的关系三、 管理基础知识1、 管理、管理者、组织2、 管理的功能3、 管理者的角色4、 管理技能(卡茨的理论)5、 有效的与成功的管理活动(路桑斯的理论)第二部分 个体行为一、 个体行为基础1、 传记特点2、 能力3、 人格：1)定义；2)决定因素；3)人格特质；4、
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课程大纲部分从管理困惑到绩效一、 平衡木上跳舞企业管理与管理企业之困1、 预设管理的条件A、 学院派的研究B、 现实派的苦恼2、 发生问题的解决A、 富士康的代表性B、 马后课现象3、 中国企业特点A、 目标与计划B、 三个创新C、 到底以什么为中心D、 竹竿企业E、 麻将企业4、 中国员工特点A、 功利化B、 眼光C、 素质基因D、 时代特点E、 责任小于能力5、 利益是永恒的主题A、 三座大山的压迫B、 底线的挑战C、 固守还是放弃？6、 老板们的困惑A、 表现B、 各层级心态二、 绩效雷达图，对绩效管理的全景扫描1、 绩效雷达图全景2、 效果、效率、效能与效益三、 绩效运行图，对绩效考核
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课程主体内容（Main points）●案例：XX集团的管理到底怎么了？●分析：中国企业人力资源管理与五百强企业的差距在哪里？讲 “用心”理解战略性人力资源管理一、什么是战略性人力资源管理案例：“XX集团”人员流失率分析对于企业的影响案例：“XX集团”为什么没有增加人员，战略目标增涨60二、战略性人力资源管理6大特性1、前瞻性案例：要开分公司了，还没有找到总经理2、策略性思考：当现有人员能力素质不胜任时，人力资源策略应该如何定位？3、系统性4、掠夺性5、阶段性6、创新性问题：小批量、个性化的运营模式对人力资源的影响三、战略性人力资源管理关键点四、战略性人力资源管理的核心内容？讲解：各模块之间的