刘宏程老师的内训课程
讲 基于赊销流程的整体信用管理解决方案 企业呆帐产生的原因分析 客户的延迟付款对企业销售的影响 企业A/R管理的误区 双链条全过程控制方案 正确的赊销管理流程 企业信用管理职能的确定与分配 客户信用档案系统的建立和使用信用管理软件 案例分析：某大型民营企业成功实施信用管理的经验 第二讲 确定新客户的身份，预防商业欺诈和陷阱 常见的商业欺诈和陷阱 商业欺诈和陷阱的一般手法 商业欺诈和陷阱的预防方法 选择分销商时，如何确定分销商的合法身份。 与一次性客户打交道时，如何确定其身份。 法人营业执照的内容和识别要点 如何获取和核实客户的注册资料。 案例分析：仪科惠光
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讲 基于赊销流程的整体信用管理解决方案 企业呆帐产生的原因分析 客户的延迟付款对企业销售的影响 企业A/R管理的误区 双链条全过程控制方案 正确的赊销管理流程 企业信用管理职能的确定与分配 客户信用档案系统的建立和使用信用管理软件 案例分析：某大型民营企业成功实施信用管理的经验第二讲 确定新客户的身份，预防商业欺诈和陷阱 常见的商业欺诈和陷阱 商业欺诈和陷阱的一般手法 商业欺诈和陷阱的预防方法 选择分销商时，如何确定分销商的合法身份。 与一次性客户打交道时，如何确定其身份。 法人营业执照的内容和识别要点 如何获取和核实客户的注册资料。 案例分析：仪科惠光诈骗案给我们的启示第三讲 征信调查与客户
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课程大纲： 部分有效的应收帐款管理 讲企业应收帐款管理整体解决方案 ◆目前企业赊销为何会失败 ◆企业面临的赊销风险 ◆企业持有应收帐款的成本 ◆延迟付款对企业经营影响 ◆应收帐款管理和现金流关系 ◆应收帐款管理和利润关系 ◆应收帐款管理的基本内容 ◆企业呆帐产生的原因分析 ◆双链条全过程控制方案 ◆应收帐款管理在企业信用控制全过程中地位 ◆案例：某民营医药应收帐款管理现状诊断 第二讲帐期内应收帐款的提醒技巧 ◆帐期内应收帐款管理流程 ◆客户付款习惯和类型 ◆RPM过程监控法 ◆对帐制度 ◆A/R会议法：如何实施内部应收
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焦点问题 如何处理“销售难、收款更难”的两难问题？ 缺乏信用风险控制对销售质量的影响是什么？ 没有回款保证的销售是真正的销售吗？ 如何确定新客户的合法身份防止商业欺诈？ 如何选择分销商和大客户才能避免赊销风险？ 客户的赊销档案如何建立？ 如何设计和优化赊销业务流程？ 为什么对客户要实行信用额度和信用期限控制？ 如何调整针对客户的信用政策？ 合同中隐藏哪些潜在风险？ 结算方式选择不当带来的巨大风险是什么？ 如何应对客户拖延付款的借口和理由？ 怎样对应收帐款进行跟踪监控？ 如何制定催帐策略？ 货款拖欠早期的常规催帐技巧有哪些？ 如何催讨难讨之债？ 讨债人员如
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讲 企业要加强赊销管理 1.企业面临的信用风险环境 2.企业的拖欠现状分析 3.企业信用风险是如何产生的 第二讲 赊销管理整体解决方案 1.企业信用管理的误区 2.信用管理的地位和作用 3.双链条全过程控制方案 第二篇 客户风险控制与信用调查 第三讲 预防商业欺诈和陷阱 1.常见的商业欺诈和陷阱 2.商业欺诈和陷阱的一般手法 3.商业欺诈和陷阱的预防方法 第四讲 如何判断新客户的合法身份 1.法人营业执照的内容和识别要点 2.明确新客户合法身份的步骤和内容 3.如何获取和核实客户的注册资料。 第五讲 如何识别客户风险 1.定性信息和资料 2.定量信息和
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企业赊销的常见误区和建立信用管理体系 目前有些企业的赊销为何会失败 中国的赊销环境 企业面临的赊销风险 赊销的费用 以新的视角去看待赊销问题 信用管理职能设置上的误区 营销策略上的误区 绩效考核指标（KPI）设定上的误区 财务管理和现金流控制上的误区 企业货款回收方式上的误区 企业呆帐产生的原因分析 客户的延迟付款对企业销售的影响 信用管理是一项系统工程 赊销业务流程 双链条全过程控制方案 业务人员回款考核指标体系 业务人员的风险管理和技能培训 案例分析：某大型民营企业成功实施信用管理的经验征信调查与客户信用管理 选择分销商时，如何确定分销商的合法身份。 与一次性客户打交道时，如何确定其身份。