朱纲老师的内训课程
单元：酒店执行力概述 1、什么是执行力？ 2、影响执行力的五个主要因素 3、看看贵酒店执行力情况如何？ 4、执行力症结在哪？ 5、谁妨碍了酒店的执行力？ 6、你如何检查部属的执行力？ 7、执行是一种态度，看看我们在执行中都是什么样的态度 8、如何做一个执行型领导者 9、案例分析（跨国洲际酒店案例） 第二单元：构建执行团队 1、选择有执行力的酒店员工 2、酒店人员招聘的困惑和挑战#61557; 3、用人中的误区#61557; 4、执行力的特质组合#61557; 5、结构化面试#61557; 6、 构建执行团队 7、什么是执行团队？#61557; 8、执行团队中的角色划分与管理#61557; 9、
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一、麦尔碧瑞斯类型指标（MBTI）的测试与运用 1、MBTI的背景介绍 2、人的行为特征和性格类型 3、心理类型以及人与人的差异 4、MBTI使用范围和使用指南 5、MBTI偏爱分类 1）EI尺度——注意力聚焦与精力投向的偏爱 2）SN尺度——获取信息与了解事物的偏爱 3）TF尺度——为何决策与如何决策的偏爱 4）JP尺度——处事风格与环境适应的偏爱 6、验证你的类型 7、类型的运用 1）差异的利用 2）相反类型的利用 3）偏爱的组合运用 4）类型与职业选择 5）类型与人际关系 6）类型分析不是万能的 8、使用MBTI透视团队的类型 1）功能透视 2）性格透视 3）象限透视 4）动态透视 9、
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部分 引入国际先进的管理意识 ——卓越管理理念是一切的根本 一、卓越管理者的角色与功能 1.承上启下 2.角色转变 3.职责与方法的转变 4.能力转变 5.心态转变 二、有效管理思维 1.心理公约团队共识 2.重要的三个管理理念 3.走出管理的八大误区 实战演练 三、建立管理者信念体系 1.习惯 2.管理自我支配与控制中心 3.态度决定一切 4.没有任何借口 5.ABC情绪管理理论 团队活动 四、管理者应具备的基本态度 1.建立工作的使命感 2.达成的意愿(决心) 3.突破现状 4.责任意识(责任心) 5.效能意识 6.掌握原理原则 案例分析 陈五的烦恼 案例分析 出租车司机的MBA课 小组讨
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(一)绩效管理与薪酬调整在人力资源管理中的地位 1 绩效管理与薪酬调整在人力资源管理中的重要意义 2 绩效面谈的作用 3 实施绩效管理后的成效举例 (二)绩效考核体系的建立与实施步骤 1如何建立公司绩效管理体系 2 绩效考核的运行模式 3如何设定公司各层次人员的考核指标 4典型职位的考核指标 (三)如何进行绩效评估(注：课程重点讲解部分) 1工作态度考评中的"权重"设计及考评结果的运用 2不同目的、不同职务的考评方法 3高级管理人员的绩效考核 4评估的开展 5绩效评估结果的运算方式 6强制分布和末位淘汰制的实施及规则 7考评与明年发展目标的结合 (四)绩效考核面谈(注：课程重点讲解部分) 1.