篇 营心实战销售实质 销售的本质是什么? 销售过程中人的行为动机所表现的特征 销售过程中人的心理变化 第二篇 营心实战销售之道 买卖过程中心理如何才能达到平衡 销售之前应具备什么样的心态 客户购买过程中的决策关键因素是什么? 第三篇 营心实战销售之法 客户购买产品的三个条件是什么? 销售过程中五大步骤 客户不合作的二个核心原因 销售过程中随机应变中不变的是什么?变的又是什么? 第四篇 营心实战销售之术 销售过程中如何做到察言观色 销售过程中八大成交术 销售过程中如何判断局势 第五篇 营心实战销售之器 销售客户资料分析表格 销售客户性格分析方法...