陈玉庭老师的内训课程
《话到钱来——银行营销综合能力提升》（陈玉庭）一、营销服务思维\定位大数据时代与中外银行的信息收集对比如何实现服务与销售的一体化识别潜在客户流程和团队并重的网点服务营销思维客户引导与分流洞悉客户心理挖掘理财需求不同性别\年龄\职业客户的心理行为分析用客户喜欢的方式说我们应该说的内容二、金融产品销售流程“四三”工作法营销流程第一步——三查营销流程第二步——三定营销流程第三步——三落实营销流程第四步——三处理三、个人金融产品与服务营销买点的对接金融产品的买点与卖点的区别投资理财产品的营销买点分析银行卡的营销买点分析一击就破的买点话术提炼四、金融产品销售工具导入及使用金融产品体验与展示维系式软性销售
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激速效能——银行网点效能提升10板块Slogan：一站式解决效能短板，科学优化作业流程课程对象：支行长、网点负责人、网点骨干课程收获：通过10个板块的专业优化与重塑，一站式解决“人”、“工具”、“流程”、“环境”等效能短板，缩短各环节的时间、科学优化服务营销流程、加分客户感知，从而达到提升网点效率、增进网点产能的目的。课程时长：3天课程纲要：一、【短板分析】（瞄的准才能打得准）四类网点效能分析（业务大、服务大、业务小、服务小）三种日客流峰值分析（社区早晚型、办公区午晚型、混合型）影响效能的几种因素：忙时塌陷、闲时低产、服营不协调、重心后置……“人”的短板：标准缺失、监管不闭环等“流程”的短板：
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《实战掘金——银行外拓营销特训营》（陈玉庭）课程对象：营销骨干人员、营销管理人员课程创新：运用2+1的模式（即2天课堂讲授+1天现场营销实战），“培训+实战”升级，现场落地与演练，全程分析与辅导，实战提炼总结，把课堂中的营销技巧快速有效的推进到实战运用中，结合每家银行现阶段主推的产品，通过销售脚本公式化重塑、客户异议迅速解答、实战成交等为业务发展注入强大人才标准化培养途径，“炒场炒店”销售氛围打造、销售活动触点动线优化为销售管理拓展新思路。课程时长：2天授课+1天实战 （地点可选择分行附近街道、社区、厅堂内外、学校、商业区）课程收获：通过该方