王国昌老师的内训课程
每个人的价值可以分为两部分,两种价值缺一不可部分是绩效价值,即凭借自己的技能与态度为企业创造的劳动成果;第二部分是情感价值,即与同事、上级、客户之间是否有和谐的人际关系;部分:提升绩效价值:责任 卓越 结果一、责任1、 明确自己的责任每个人都在为自己打工,都想使自己有一个快乐、成功的人生,但是自私自利,眼睛总盯在自身利益上的人,往往一生在平庸中度过;而总想着自己的工作为企业、为顾客、为社会创造价值的人,却取得了了不起的成绩!所以,我们认为,每个人的责任就是帮助顾客(企业)获得成长,在顾客获得成长的过程中,从而实现自身价值的大化。案例:施瓦伯的故事"我不光是在为老板打工,更不单纯为了赚钱,我是在