赵安信老师的内训课程
课程大纲 单元：TTT导论 1.培训师角色定位 2. 优秀讲师具备的十个条件 3.培训师三大能力：编、导、演 第二单元：TTT专业技能 ——“编” 1. 培训项目设计与实施系统模型 2. 培训对象与需求 3. 培训课程设计的线与点 4. 教案的设计艺术 第三单元：引人入胜的开场和余音绕梁的结尾 1. 托起 2. 惊堂 3. 几种常见的破冰 4. 悬念 5. 余音绕梁的结尾 6. 故事法 7. 鼓励期望法 8. 发人深思法 9. 音乐感染法 第四单元：感召之道，TTT专业技能 ——“导” 1. 角色扮演法，课堂讲授法 2. 行为模型培训法，头脑风暴法 3. 辩
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课程大纲： 前言： 1、 你有这些症状吗？ 2、 出现上述症状的表现（角色扮演） 3、上述表现引出的后果（讨论） 4、你有压力吗，有多大压力？（压力测试） 一、职场压力讨论 1、现代人为什么压力这么大 2、压力管理是员工个人的事吗 3、实例作证（案例分析） 二、知识篇：了解压力来源、注重心理调节 1、组织中的压力生成原因 2、压力形成的过程 3、压力的四个维度 三、压力管理的技巧 1、什么是压力管理 2、压力管理的基本原则 3、压力管理的技巧 4、改变压力源 5、降低压力的12个技巧 四、EQ（情绪）管理 1、了解自我情绪 2、管理自我情绪 3
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部分 中层管理者的任务职责与角色认知 一、管理是什么1.管理的定义2.中层管理干部角色认知与心态调整二、如何评价管理是否有效三、如何评价管理者是否合格四、管理者做什么五、管理者的综合素质修炼六、从技术走向管理七、中层管理者的必备技能第二部分 管理沟通 一、管理沟通的本质1、组织三要素与管理的本质——没有沟通，组织便无法生存2、管理实践中的两个703、世界一流企业的沟通管理二、沟通工作为什么常出问题——总管理沟通的两大陷阱1、沟通缺位2、沟通失当三、管理沟通的目标1、让员工了解公司政策、各种决策及行动，促进协同2、为员工创造更多出谋献策的机会，改善决策3、及时回答员工关心的问题，增加员工对公
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课程大纲：一、正确的选才理念1. 企业为什么应慎重的甄选人才： 选对人的价值，选错人的代价2. 正确的选才原则： 符合公司的核心价值观； 量材而用，适任适岗。二、招聘与面试中的职责1. 总经理的职责2. 分管领导的职责3. 人力资源部的职责4. 直线经理的职责三、招聘的一般9大流程1. 招聘准备2. 把握招聘需求3. 招聘渠道选择4. 简历筛选5. 电话面试6. 面试7. 复试8. 确认9. 入职跟踪四、素质模型在招聘中的应用1. 传统招聘方法VS胜任力模型a) 找不到适合人才-企业招聘心中永远的痛？b) 选对人的收益与选错人的代价c) 对大宝招聘案例的分析，感悟选才的方法与选才的
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部分自我管理 讲找准位置进入角色 1、企业管理链的中间环节——执行者和业务决策者 2、作为下属的角色和工作原则 3、作为同级的角色和工作原则 4、作为上司的角色和工作原则 第二讲持久学习 1、学习力的构成 2、学习的八大障碍 3、突破学习障碍的4种方法 4、在职学习的技巧 第三讲构建信任 1、构建信任就是构建工作和生活环境 2、如何识别个人可信度 3、如何获得他人的信任 4、排除信任干扰 5、员工对组织不信任的信号 6、如何构建组织信任 7、跳出信任陷阱 第四讲不断创新 1、创新并不神秘 创新并不容易 2、突破思维定势 3、发现创新点 4、创新思维6法 5、创新技法 6、如何成长为一个
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天：基础篇 技巧篇单元：TTT导论1.培训师角色定位2. 优秀讲师具备的十个条件3.培训师三大能力：编、导、演第二单元：TTT专业技能 ——“编”1. 培训项目设计与实施系统模型2. 培训对象与需求3. 培训课程设计的线与点4. 教案的设计艺术第三单元：引人入胜的开场和余音绕梁的结尾1. 托起2. 惊堂3. 几种常见的破冰4. 悬念5. 余音绕梁的结尾 6. 故事法7. 鼓励期望法8. 发人深思法9. 音乐感染法第四单元：感召之道，TTT专业技能 ——“导”1. 角色扮演法，课堂讲授法2. 行为模型培训法，头脑风暴法3. 辩论法，现场演示法4. 游戏带动法，研讨法 第五单元：培训现场