李紫蕙老师的内训课程
一、绩效管理在企业管理中的地位和作用1、知识回顾:人力资源管理六大模块2、国内企业绩效管理过程中存在的主要问题。3、国际主流的绩效考评方法和经验。二、绩效管理概述1、绩效管理定义2、绩效管理的实施过程3、举例说明绩效管理系统的构成4、举例说明五种绩效管理者5、绩效管理中的角色三、绩效考评的方法及应避免的考评偏误1、分布误差及改进方法2、晕轮效应及改进办法3、个人偏见及改进办法4、优先和近期效应及改进方法:5、自我中心效应及改进办法6、后继效应及改进办法四、绩效考评的设计与运用:1、KPI(关键业绩指标)1)关键绩效指标的含义2)关键绩效指标体系与传统绩效考核的区别3)建立关键绩效指标体系的原则