店面营销管理

　　1终端生意意识　　1.1购物者购买决策及其影响因素:方便、对比、服务、愉悦　　1.11店内八要素对购物决策的影响　　1.2门店销量提升及其影响因素　　1.21门店销量构成　　1.22影响客流量，经停率因素，成交率因素，客单价因素　　1.23店内八要素对门店销售的影响　　2分销　　2.1从购物者出发制定分销组合：决策树　　2.2从门店出发制定分销组合：产品角色，出样主序图模型，门店级　　3位置　　3.1店内位置划分标准：形象，主推，分销，死角位置　　3.2位置运用：店内位置与产品角色的匹配，激活死角　　4陈列　　4.1陈列顺序：黄金位置陈列，宽展台、窄展台　　4.2陈列空间：空间分配，突出重

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大客户销售策略及服务技巧

　　天 上午（3小时） 消费者购买行为分析　　危机的辩证看法　　危机带来的挑战与机遇　　危机下突破营销困境的利器　　危机下消费行为的变化　　危机下销售人员应树立的观念　　5、客户购买行为分析　　（1）购买者角色分析　　消费行为中的五种角色　　案例一：人事变动造成的商机　　（2）客户购买行为的类型　　习惯型客户的特点及应对之策　　理智型客户的特点及应对之策　　冲动型客户的特点及应对之策　　选价型客户的特点及应对之策　　情感型客户的特点及应对之策　　随意型客户的特点及应对之策　　疑虑型客户的特点及应对之策　　（3）影响消费者购买行为的因素　　经济因素　　文化因素　　社会因素　　心理因素　　个人因素

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渠道管理深耕实践

　　章、渠道营销管理新理念　　一、分销渠道概念解析　　二、渠道理论的演进过程　　三、渠道营销新思考　　四、分销渠道的分类　　五、分销渠道的重要性　　六、分销渠道的功能　　七、分销渠道现状　　八、渠道认识15大误区　　案例分析：格力、海尔、宝洁　　第二章、渠道设计开发技巧　　一、确定渠道战略　　二、渠道设计十大原则　　三、制约渠道5大因素　　四、渠道结构设计　　五、渠道布局方法　　六、渠道选择方法　　七、渠道成员选择　　案例分析：联想、宝洁、箭牌　　第三章、渠道政策制定技巧　　一、渠道政策制定的原则　　二、渠道政策制定的内容　　三、制定渠道政策的关键　　四、渠道控制的类型　　五、渠道控制的方法　

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