郑旺   人才发展专家

MBA、国家一级人力资源管理师

七年外资人力资源机构高级咨询顾问、项目经理

八年百度区域销售&客服管理、人才发展负责人

管理实战导师，业绩改进推手

中科大MBA特约讲师

多家机构MTP、职业化素养、团队建设专家讲师

职业履历

7年外资管理咨询机构高级顾问经验，理论功底深厚，见多企业疑难杂症，主导多个管理咨询项目成功交付，系统经验广泛，主张人才驱动团队、管理提升绩效的经营管理模式；擅长各种训战结合的管理和职业化项目设计与实施；善于系统化运作管理人才的解决方案；

8年百度区域销售&客服管理、人才发展负责人，专注团队组建、培训管理与人才发展，主导支持多个新业务条线攻城略地，拿下市场的好戏；多支团队从0到1培训发展至数百人兵团；辅导培育企业管理人才百余位；市场份额从零到70%以上，牢牢占据市场强势地位；是既谙熟管理咨询又落地出成果的实战派。

培训风格

关键词：实用落地、现场改进、深度互动、科学工具、真干实练、易学活用

授课提倡通过极致的学习流程设计和深度体验。引导学员积极参与、互动、分享，促动学员结合课程内容发掘、整合已有业务经验和知识结构，依照提供方法论使之快速吸收内化与输出；

授课内容高度聚焦绩效目标和业务实用。只讲十多年企业实践总结出来的真知灼见；只练数百位管理者成功培养反复证明效果的情境案例；杜绝高大全、匹配度差的知识堆砌，严格针对调研结果设计课程内容，一司一策、一训一课、靶向训战，结果导向；标准化、工具化的管理课程现学现练、简单好学、活学活用。

授课风格轻松、幽默，培训过程春风化雨般流畅、化人于无形。场景沉浸式、问题解决式、实操落地式培训，效果显著、广获好评。

主讲课程：

MTP管理技能系列：《管理者角色定位》《问题分析与解决》《目标制定与计划分解》《绩效面谈》《员工培育与教练式辅导》《管人管心的激励技巧》《跨部门沟通与协作》《向上管理-述职与汇报》

职业化素养系列：《塑造职业竞争力》《向快乐工作要绩效》《能写会说-精彩的工作汇报》《魔力演讲》《高绩效沟通》

《教练领导力》《魔力演讲》认证课程

成功案例

安徽烟草：郑老师深度参与的《管理效能提升项目》系列课程受到学员的高度好评，课程期间学员踊跃互动、反响热烈，不仅系统化梳理了管理各项技能和实战运用，提升了管理者管理效能，而且管理方法工具的实际应用也成功激发了团队信心，客户在接受系列训练后，在大环境恶劣前提下竟提前月余完成年度任务，同比往年提升30%绩效，项目连续三年深入到市、县局推广实施。

江苏电力：郑老师担纲主讲的管理干部训练班《MTP》系列，从问题出发，从工作场景出发，从实际管理情境出发，研讨、演练，训练了大量实际案例，从而精解出兼具科学和艺术的管理技能和素养，对很多管理干部造成极大触动，纷纷表示既有拨雾见日之顿悟，又有落地实行好方法，切实的效果得到客户高度好评，返单八期。

江苏邮储：中国邮政江苏省公司《向快乐工作要绩效》职业化素养轮训，郑老师深度剖析工作的本质和对职业者的核心价值，通过案例分析、互动研讨、视频赏析、情景剧等生动有趣的方式带领支行长及客户经理精英们深深体验职场“快乐带来投入，投入带来敬业，敬业带来绩效”的深刻道理，通过工作场景中的具体问题和案例，引导大家转换视角，兼顾系统，锚定工作及成长目标，深度发掘个人在组织中的价值，建立创业心态，并实战演练了情压缓解，客诉处理，内部沟通等棘手问题，大家纷纷应用习得思路和方法，纷纷表示收获很大，一致好评；

部分培训客户：    

互联网：百度、携程网、艺龙网、新华网、新浪网

IT通讯：联通联通（江苏、山东）、合肥电信、联想、一拓集团、安徽移动

银行金融保险：建行电子银行、农行、光大、人保、人寿、中国邮储、太平人寿、天安保险、徽商银行

食药旅游行业：三九、云南白药、康师傅、华润雪花啤酒、白象食品、郎酒、剑南春、蜀王、中青旅

建筑房产：中建华东公司、华地置业、保利地产、华邦地产、吉大房产、中国水环境、合肥水泥研究院

生产制造：格力、江淮、长虹、杰事杰、欧派、志邦、苏泊尔、京东方、迅捷电子、威尔燃油、中盐集团

事业单位：共青团安徽省委、国家电网（江苏、安徽）、中国烟草（山东、安徽）、清华大学公共安全研究院、中国科学技术大学、安庆师范大学、合肥学院、安徽省交通集团、合肥轨道交通、合肥司法局、亳州经信委