郑凯老师

岗位经验内化实战专家

保险LOMA证书、保险从业资格证书
银行金融理财分析师证书、银行从业资格证书
25年的工作履历中，包括：
15年银行工作经历
6年保险工作经历
8年项目运作经历
2年信用卡客服经历
1年的综拓管理经历
曾任：
平安银行培训经理
具有麦肯锡项目经历。

擅长领域

内训师TTT
行动力学习

主讲课程

《培训前沿理论和技术学习》
《银行内训师一TTT》
《银行岗位经验内化萃取技术》
《银行微课开发》
《银行课程游戏化教学》
《银行内训师有声语言和无声语言》
《课件制作高阶技能》
《银行客户经理破解销售密码演讲能力提升》
《驭课有术-手把手教你课程设计与开发》