郑军老师简介
郑军老师
国内混合式培训领域的倡导者与实践者
原香港汇思学院首席讲师;
原香港金融专业学院高级课程顾问;
原某教育广州公司课程顾问、沙盘产品总监、高级培训师
历任某国有银行办事处主任、地区分行个人银行业务部经理、副行长兼个人理财中心经理
中国金融培训商学院专家级副院长
经 历:超过16年的工作经历,既有丰富的客户开发销售实战经验,管理过不同规模的销售团队;又有丰富的教学实践经验,一直探索将多种教学手段有机的结合,教学手段涉猎拓展训练、沙盘模拟、电子课程设计、模拟实战演练、一对一现场跟踪辅导,是国内混合式培训领域的首批倡导者与实践者,致力于将知识转化为行为技能的研究。
Max多年来专注于金融行业客户经理的销售技巧,提升客户管理能力、销售团队的管理,以及银行网点的运营管理等领域的实践和研究,是以上核心领域的资深培训、咨询与辅导专家;作为项目经理带领大型咨询辅导顾问团队,协助银行网点转型,提升团队销售服务流程的落实,深受来自业内企业管理者的好评和拥戴。
原香港汇思学院首席讲师;
原香港金融专业学院高级课程顾问;
原某教育广州公司课程顾问、沙盘产品总监、高级培训师
历任某国有银行办事处主任、地区分行个人银行业务部经理、副行长兼个人理财中心经理
中国金融培训商学院专家级副院长
经 历:超过16年的工作经历,既有丰富的客户开发销售实战经验,管理过不同规模的销售团队;又有丰富的教学实践经验,一直探索将多种教学手段有机的结合,教学手段涉猎拓展训练、沙盘模拟、电子课程设计、模拟实战演练、一对一现场跟踪辅导,是国内混合式培训领域的首批倡导者与实践者,致力于将知识转化为行为技能的研究。
Max多年来专注于金融行业客户经理的销售技巧,提升客户管理能力、销售团队的管理,以及银行网点的运营管理等领域的实践和研究,是以上核心领域的资深培训、咨询与辅导专家;作为项目经理带领大型咨询辅导顾问团队,协助银行网点转型,提升团队销售服务流程的落实,深受来自业内企业管理者的好评和拥戴。
培训课程
银行专业课程:《银行客户经理销售技巧》、《客户性格分析及应对技巧》、《客户关系维护管理及工具》 、《客户服务流程》、《网点负责人管理工作坊》、《网点负责人销售管理及辅导》、《营业厅客户服务》、《个人财富管理》
? 通用类课程:《新人融入》、《看电影学管理之领导力》、《看电影学管理之团队管理》、《团队角色》、《沟通技巧》、《时间管理》、《高效团队》、《学习港》
? 沙盘模拟课程:《经营决策与执行》、《卓越执行》、《致胜营销》、《非财务人员的财务管理》
? 通用类课程:《新人融入》、《看电影学管理之领导力》、《看电影学管理之团队管理》、《团队角色》、《沟通技巧》、《时间管理》、《高效团队》、《学习港》
? 沙盘模拟课程:《经营决策与执行》、《卓越执行》、《致胜营销》、《非财务人员的财务管理》
曾培训过的客户
招商银行(青岛、济南)、民生银行(大连、青岛、上海)、中国银行河北省分行、中国银行江苏省分行、中国银行工商银行(汕头、江门)、广发银行中山分行、交通银行总行、农业银行嘉兴分行的银行理财经理销售技能提升课程;
中国银行常州分行、农业银行嘉兴分行、招商银行总行等银行的网点转型课程;
兴业银行(江门、重庆)分行的客户经理销售技能培训课程
中国银行山东省分行、招商银行东莞分行的支行行长销售管理课程
工商银行中山分行、浦东发展银行深圳分行等的客户服务技能提升课程;
深圳中英人寿、广州中意人寿、大众金融的“个人理财”课程
宝洁、箭牌、杜邦、惠氏、中意人寿、搜狐、马士基、白马广告、雅居乐的“高效团队”课程
乐百氏、奥妮公司的“组织变革”课程
前程无忧、卡夫食品、统一企业、香江集团、暨大MBA、岭南EMBA的“领导力”课程
民生银行、技研新阳、太古可口可乐、广东省机场管理集团、华南理工EDP、中国船舶、统一企业的企业运营模拟沙盘课程
城市移动电视、国华电力的非财务人员的财务技能模拟沙盘课程
中国银行常州分行、农业银行嘉兴分行、招商银行总行等银行的网点转型课程;
兴业银行(江门、重庆)分行的客户经理销售技能培训课程
中国银行山东省分行、招商银行东莞分行的支行行长销售管理课程
工商银行中山分行、浦东发展银行深圳分行等的客户服务技能提升课程;
深圳中英人寿、广州中意人寿、大众金融的“个人理财”课程
宝洁、箭牌、杜邦、惠氏、中意人寿、搜狐、马士基、白马广告、雅居乐的“高效团队”课程
乐百氏、奥妮公司的“组织变革”课程
前程无忧、卡夫食品、统一企业、香江集团、暨大MBA、岭南EMBA的“领导力”课程
民生银行、技研新阳、太古可口可乐、广东省机场管理集团、华南理工EDP、中国船舶、统一企业的企业运营模拟沙盘课程
城市移动电视、国华电力的非财务人员的财务技能模拟沙盘课程