从事培训工作2年多的时间,主要涉及电话营销客户管理流程制定电子商务培训等课程.做过内训和外训工作,内训主要负责对员工的业务培训,外训则是向一些中小企业的中高层管理员进行电子商务的普及应用培训.本人希望通过不断提升,在培训专题如客服管理电子商务等方面继续深耕细作,本着至简,向上的学习精神,丰富自身的培训生涯,提升自身的培训能力,臻于至善