【讲师背景】
厦门市建发集团特约礼仪顾问
厦门日报书画社特聘礼仪讲师
漳州市交通局服务礼仪指导顾问
原中国南方航空公司资深乘务长
ACI*注册国际高级礼仪培训师
中国职工教育和职业培训协会认证高级礼仪培训师

【个人背景】
杨老师拥有多年的空中飞行经历，就职于亚洲*航空公司-中国南方航空，系统的接受了国内*航空公司礼仪与服务培训体系，礼仪知识丰富，自身形象气质优雅，对打造职业形象，五星级服务方面有着独到的见解和经验。擅长服务行业员工综合能力提升培训，将礼仪与服务流程完美结合，注重实操与训练，多年的服务行业现场督导培训，积累了大量的服务管理经验。

《商务礼仪》
《服务礼仪》
《讲解员培训》
《新员工职场礼仪》
《职业化形象塑造》
《沟通与投诉处理》
《金牌讲师的礼仪与讲台风度塑造》

【服务客户】漳州港交通局船运系统、漳州港交通局长途客运系统、漳州港交通局公交车系统、厦门建发集团、厦门君邑私人订制、厦门哈娜文化公司、厦门合立道设计集团、厦门日报、福建省策协、

【电力企业】新疆巴州供电公司、国网四川省公司、国网天津公司、国网河北省公司、国网陕西省公司、国网福建省公司、国网湖南省公司、国网湖北省公司、福建泉州供电公司、青海供电公司、石家庄供电公司、上海供电公司、北京电力公司、国网吉林省公司

【其它】重庆集团集团、厦门高崎机场